上海大眾斯柯達(dá)晶銳 因明銳而暢銷(xiāo)?
歲末年初,國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)終于迎來(lái)了經(jīng)銷(xiāo)商和廠家久久苦盼的銷(xiāo)售高峰。日前,記者從亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“亞市”)的上海大眾斯柯達(dá)4S店獲悉,隨著法比亞晶銳的正式上市,到店里看車(chē)、買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者越來(lái)越多。
在店里記者見(jiàn)到了張先生和王女士,他們是夫婦。“我現(xiàn)在的座駕就是一輛明銳1.8T車(chē)型,想給太太買(mǎi)輛車(chē),看到晶銳上市了就到店里試駕、訂車(chē)。”張先生告訴記者,自己很滿意上海大眾斯柯達(dá)的服務(wù),買(mǎi)上海大眾斯柯達(dá)的車(chē)讓他很放心。
據(jù)記者了解,上海大眾斯柯達(dá)一貫秉承人性關(guān)愛(ài)的服務(wù)模式,突破了國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商僅關(guān)注車(chē)的傳統(tǒng)服務(wù)誤區(qū),強(qiáng)調(diào)“從關(guān)心車(chē)到關(guān)心人”的全方位服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,使明銳上市僅半年就獲得了銷(xiāo)售服務(wù)滿意度調(diào)研第一名。
“通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)形成良好口碑,贏得消費(fèi)者的信任,比花多少錢(qián)做廣告宣傳都好。”上海大眾斯柯達(dá)的負(fù)責(zé)人告訴記者,上市1年來(lái),上海大眾斯柯達(dá)秉承人性關(guān)愛(ài)的理念,針對(duì)明銳車(chē)主開(kāi)展了“真愛(ài)盡享,暢意秋行”、“真愛(ài)到家,呵護(hù)到家”等活動(dòng),突破了國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商僅關(guān)注車(chē)的局限性,體現(xiàn)了“從關(guān)心車(chē)到關(guān)心人”的全方位服務(wù)理念。
據(jù)悉,斯柯達(dá)明銳出自盛產(chǎn)精品車(chē)型的德國(guó)大眾最先進(jìn)的A級(jí)車(chē)平臺(tái),奧迪A3、大眾GTI等眾多世界著名車(chē)型都誕生于這個(gè)平臺(tái),至今仍然是全球所有同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕的標(biāo)桿。大眾汽車(chē)全球領(lǐng)先的1.8TSI渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)與iptronic 6擋手自一體變速箱的“黃金搭檔”是明銳的最大亮點(diǎn)。
亞市上海大眾斯柯達(dá)4S店的總經(jīng)理顧曉華告訴記者,由于明銳的熱銷(xiāo)和上海大眾斯柯達(dá)完善的售后服務(wù)體系,明銳車(chē)主來(lái)買(mǎi)晶銳作為第二輛車(chē),或者明銳車(chē)主介紹朋友來(lái)買(mǎi)晶銳的比例非常高。
正在店里看車(chē)的劉女士說(shuō):“總覺(jué)得日系車(chē)安全系數(shù)不高,聽(tīng)說(shuō)明銳是C-NCAP五星安全評(píng)級(jí),同是上海大眾斯柯達(dá)品牌,晶銳肯定也繼承了德系車(chē)的安全性能。”
據(jù)記者了解,明銳自2007年6月6日上市以來(lái),其銷(xiāo)量總計(jì)達(dá)8.5514萬(wàn)輛,月平均銷(xiāo)量為4750輛,一個(gè)陌生的品牌在一個(gè)陌生的市場(chǎng)里,能夠取得如此成績(jī),特別是面臨整體市場(chǎng)環(huán)境日漸低迷的車(chē)市,相當(dāng)不容易。明銳如此的銷(xiāo)量見(jiàn)證了斯柯達(dá)在華品牌影響力的日益提升,這為法比亞晶銳的上市做好了品牌鋪墊。
顧曉華告訴記者,2008年的車(chē)市從5月份開(kāi)始就進(jìn)入了低迷期,但明銳前11月的銷(xiāo)量總計(jì)達(dá)5.3712萬(wàn)輛,超額完成年度5.2萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)。
“2008年,很多汽車(chē)企業(yè)都縮減年初時(shí)制定的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo),明銳的熱銷(xiāo)無(wú)疑提前交出了一份完美的答卷。我相信法比亞晶銳會(huì)延續(xù)明銳良好的熱銷(xiāo)勢(shì)頭。”顧曉華說(shuō)。
在引入先進(jìn)服務(wù)理念和全新服務(wù)模式的同時(shí),上海大眾斯柯達(dá)還積極地致力于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。上海大眾銷(xiāo)售與市場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)理張海亮告訴記者,今年年底上海大眾斯柯達(dá)的目標(biāo)是建成200家店,其中,有120家4S店,80家分支機(jī)構(gòu)。明年年底上海大眾斯柯達(dá)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)會(huì)擴(kuò)展到230家左右,其中,145家4S點(diǎn),85家分支機(jī)構(gòu)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為斯柯達(dá)在華的又一新兵,晶銳將逐漸幫助斯柯達(dá)在華產(chǎn)品陣營(yíng)的形成和完善。作為斯柯達(dá)在華的拳頭產(chǎn)品明銳,其市場(chǎng)銷(xiāo)量見(jiàn)證了斯柯達(dá)在華品牌知名度質(zhì)的飛躍。
“隨著今年法比亞晶銳的上市,明年中高級(jí)車(chē)速派的國(guó)產(chǎn),上海大眾斯柯達(dá)的產(chǎn)品線會(huì)得到進(jìn)一步完善,上海大眾斯柯達(dá)在華的影響力將越來(lái)越大。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。