新一代旗艦標準 長安鈴木上海鈴德4S店盛大原創(chuàng)
11月15日,位于逸仙路的長安鈴木上海鈴德4S店全新開業(yè),以新一代高標準4S店的嶄新風貌登陸上海。上海鈴德4S店總經(jīng)理陳俊村表示,“上海鈴德完全按照長安鈴木新一代4S店的高規(guī)格標準修建的旗艦店,將秉承長安鈴木'科技成就低能耗高品質(zhì)'的品牌理念,為消費者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)!
長安鈴木副總王惟向上海鈴德頒發(fā)品牌銷售授權(quán)證書
長安集團董事長、總裁徐留平發(fā)來親筆簽名祝賀信。出席活動的長安鈴木副總經(jīng)理王惟表示,“打造具有高水準的營銷網(wǎng)絡(luò),是長安鈴木渠道整合革新工程的重要組成部分。上海鈴德4S店的隆重開業(yè),進一步充實了長安鈴木銷售網(wǎng)絡(luò),也向市場傳達了投資者對于長安鈴木發(fā)展的堅定信心!
長安鈴木副總王惟對上海鈴木開業(yè)表示祝賀
打造長安鈴木新一代高標準4S店
上海鈴德4S店位于逸仙路1700號,臨近地鐵3號線殷高西路站,交通便捷。上海鈴德4S店是按照長安鈴木新一代高規(guī)格4S店標準建造,集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋四位一體的4S旗艦店。上海鈴德4S店采用以客戶為中心的管理系統(tǒng),并結(jié)合鈴木全球先進的管理服務(wù),擁有全新標準展廳環(huán)境與全方位的購車服務(wù)。在上海鈴德4S店,不僅能欣賞到長安鈴木旗下的精品家轎,更可享受到統(tǒng)一標準的高品質(zhì)服務(wù)--所有的銷售人員都接受過標準的嚴格培訓(xùn),以求為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。從銷售接待區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務(wù)區(qū)的規(guī)劃,到名片印制、店員培訓(xùn)、接待流程等,都體現(xiàn)了品牌管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性,向消費者展示了長安鈴木新一代高標準4S店的品牌形象。上海鈴德4S店建有智能化備件倉儲中心,提供充裕的純正原廠備件?級別的維修車間,擁有媲美進口車級別的維修設(shè)備與車間環(huán)境。無障礙透明車間,讓用戶于休息室內(nèi)便可全面監(jiān)督維修施工過程,及時了解車輛在維修間的工作狀態(tài)。整個4S店裝修簡潔,寬敞明亮,VIP級的購車環(huán)境,力求讓每一個來店客戶都置身于舒適、溫馨、親切的環(huán)境當中,享受賓至如歸的美好體驗。
上海鈴德是按代高規(guī)格建造的新一代4S旗艦店
實現(xiàn)渠道競爭力的全面升級
2008年,長安鈴木全面實施“贏在2008”營銷戰(zhàn)略,渠道整合工作在全國范圍內(nèi)迅速鋪開。按照計劃,長安鈴木在年內(nèi)將在北京、上海、廣州、沈陽等一線重點城市以及成都、蘭州等西部大城市新開建設(shè)近30家的4S高標準旗艦店,通過引進核心城市的重點經(jīng)銷商來導(dǎo)入長安鈴木品牌,同時有效提升長安鈴木渠道的綜合競爭水平。迄今,長安鈴木的渠道整合已經(jīng)卓有成效,長安鈴木上海鈴德、四川寶力通、遼寧牧歐、長春信邦等一批全新標準的高規(guī)格4S店陸續(xù)開業(yè),向市場展示長安鈴木新一代4S店整體實力的同時,也標志著長安鈴木渠道建設(shè)工作的順利進行。據(jù)介紹,到今年年底還有約30家的4S店將陸續(xù)建成和開業(yè)。
長安鈴木表示,新一代高標準4S店的開業(yè),以其規(guī)范化的服務(wù)流程、主動熱情的服務(wù)態(tài)度、高效統(tǒng)一的服務(wù)標準,以及提升后的軟硬件配備,達到了營銷服務(wù)的高質(zhì)量運行,也為長安鈴木可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。業(yè)內(nèi)人士分析,在金融風暴席卷全球,汽車行業(yè)等實體經(jīng)濟也遭受巨大影響的環(huán)境下,國內(nèi)汽車品牌經(jīng)銷商也面臨洗牌挑戰(zhàn)。有越來越多的實力經(jīng)銷商加盟長安鈴木渠道網(wǎng)絡(luò),既顯示了經(jīng)銷商對長安鈴木的發(fā)展信心,也表明了 “低能耗高品質(zhì)”家轎將是車市消費的主流。
讓用戶享受精品家轎的精品服務(wù)
在實施“贏在2008”戰(zhàn)略的同時,長安鈴木在渠道體系內(nèi)大力推行“技術(shù)營銷”,以提升客戶的滿意度。長安鈴木表示,“必須通過對于現(xiàn)有銷售渠道和售后服務(wù)內(nèi)容的整合,打造具有長安鈴木特色和優(yōu)勢的服務(wù)品牌,為消費者提供產(chǎn)品之外的更多價值!毙乱淮邩藴4S店將以“打造精品家轎頂級服務(wù)”的服務(wù)理念和領(lǐng)先的軟硬件配備,使消費者在選車、買車、用車的過程中獲得更多方便和享受。從用戶的實際需要出發(fā),長安鈴木還展開了一系列服務(wù)升級舉措,包括新車服務(wù)期限延長、部件保修期延長、夏季服務(wù)周等活動,并通過2008服務(wù)技能大賽、銷售精英大賽等技術(shù)練兵,以實戰(zhàn)形式進一步提升了銷售團隊的整體服務(wù)能力。長安鈴木表示,“從整合內(nèi)部能力的'技術(shù)營銷'走向更深層次的以客戶價值為核心的'價值營銷',2009年長安鈴木渠道的競爭力將實現(xiàn)全面升級!
上海鈴德表示,面對車市發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),愿與長安鈴木精誠合作,攜手共進,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),為顧客創(chuàng)造最大價值。