秀外慧中 細數(shù)朗逸高品質體現(xiàn)原創(chuàng)
作為上海大眾自主設計和開發(fā)的首款全新量產車,朗逸從設計研發(fā)開始就被定位在主流精品家用車的高度。為保證每一輛車都是精品,朗逸無論在生產方面還是質檢上,都經過權威且嚴格的層層把關。上海大眾在車輛的生產、質檢、售后維修等各方面的精益求精與齊頭并進才成就了朗逸卓越的品質。
高科技+人性化配置--打造主流家用車高端車型
作為一輛主流家用車,朗逸在配置方面以家庭用戶的需求為出發(fā)點,盡最大可能的滿足國內家庭的用車需要。朗逸雖然只是A級車,但是在軸距上卻已經達到2610mm,不僅在A級車中鶴立雞群,即使與B級車相比,也不處下風。這樣的設計滿足了國人對空間的需求。開著朗逸舉家出行或郊游,都不會因為空間狹小而感到不便。
此外,家用車安全性能的好壞也至關重要。剛剛獲得C-NCAP“五星”評價的朗逸,在安全性能方面創(chuàng)下有史以來中級轎車的最好成績,其被動安全保護方面更是達到了B級車的水準。歸根到底,這與朗逸所獨具的高科技配置必不可分。朗逸的MABS系統(tǒng)將ABS的功能向行駛動力學方向又作了進一步擴展。在車輛打滑或高速行駛時,這個系統(tǒng)能降低滑移率以保證車輛行駛穩(wěn)定;NAO陶瓷剎車片較之低金屬配方的剎車片更適用于車速較低、路況較復雜的中國道路,安全性更好;TPR(輪胎氣壓監(jiān)控系統(tǒng))能在輪胎氣壓不足時出現(xiàn)報警提示,避免了爆胎的危險。
大氣暴曬+金鼻子--經權威、嚴格檢測層層把關
俗話說得好“臺上一分鐘,臺下十年功”。對于車來說,也是這樣。如今朗逸所呈現(xiàn)出來的卓越品質很大部分原因要歸功于朗逸在研發(fā)過程中嚴格的質檢“工序”--大氣暴曬。
這一試驗將車輛放置在極端高溫的沙漠環(huán)境下,試驗周期為一年,研究車輛材質及相關設計在極端氣候條件下的氣味、變色、老化、腐蝕、變形等情況,在短時間內全面、真實地反映車輛實際使用生命周期中產生的老化問題,從而針對性地對相關材質及設計進行改進,提升產品品質。為更好地保證試驗效果,上海大眾為朗逸選擇了環(huán)境條件更加嚴酷的非洲卡拉哈里沙漠地區(qū)和美國的亞利桑那州作為試驗場地。在這里進行大氣暴曬試驗的車輛,車內平均氣溫則會達到70℃,而車內最高部位溫度甚至會超過120℃。在試驗中,LAVIDA朗逸的配件和材料的各種細微變化都被詳細記錄,從而使工程師們能夠在較短時間內發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題或者隱患,并在投產前針對性地進行改進。
而在車內空氣質量方面的檢測中,朗逸的各種內飾材料不僅通過大氣暴曬的試驗,更經由上海大眾的金鼻子師們嚴格把關。上海大眾的金鼻子師們從內飾材料入手,將206個不同類型的內飾件進行嗅聞、檢驗,組合和替換。往往是面對一款材料,幾個金鼻子師要將他們的嗅聞結果反復討論,再將討論結果放到層層儀器中進行檢測和論證,通過這樣嚴格篩選和分類控件之后,LAVIDA朗逸的車內空氣質量按大眾內部標準衡量,達到了優(yōu)秀的級別。據(jù)了解,LAVIDA朗逸所遵循的檢驗標準與蘭博基尼的標準是完全一致的。
值得一提的是,和國內大多數(shù)廠商將大氣暴曬試驗僅限于研發(fā)階段不同,LAVIDA朗逸不僅從研發(fā)階段就開始了大氣暴曬試驗,而且在接下來的量產階段還繼續(xù)進行大氣暴曬的試驗以確保品質的持續(xù)優(yōu)化。
Techcare大眾關愛+遍布各地的網(wǎng)點--售后服務體系有口皆碑
高品質的產品當然是打動消費者的一大重要因素,但是對于買車來說,售后的服務與保障也是相當重要的,不但為車主省下一大筆維修保養(yǎng)費用更讓人省心、放心。在這方面,作為國內率先推出汽車服務品牌的企業(yè)之一,上海大眾也搶占了先機。
通過數(shù)十年的積累,上海大眾的經銷商服務網(wǎng)絡遍布全國各地,并推出一系列服務舉措贏方便消費者。上海大眾“Techcare大眾關愛”調研顯示,2007年,共有六十萬人/次客戶接受了上海大眾套餐式季節(jié)性關愛活動的免費檢測服務。上海大眾不僅得了消費者的信賴,也贏得了業(yè)內專業(yè)人士的認可,在一系列的消費者評選、市場調研中都取得了廣泛認同,樹立了良好的口碑形象。對于新車朗逸的售后與維修,上海大眾也將一如既往,并以最快的速度使各地維修點的零配件供應充足。不少已經提車的朗逸車主,對上海大眾的服務與售后都給與了高度評價。
在“造車如造藝術品”的造車理念指導下,上海大眾對LAVIDA朗逸精雕細琢,不斷完善其品質性能,無論是從朗逸本身的性能和品質來說還是從上海大眾完善的售后服務來說,朗逸都無愧為“中級車市新標桿”這一稱號。
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