“有專業(yè)的手 更有關(guān)愛的心”--

　　近日記者獲悉，由風(fēng)行景逸經(jīng)銷商攜手新老客戶共同舉辦的“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼”客戶關(guān)懷升值計(jì)劃即將圓滿結(jié)束。據(jù)景逸廣東某4S店銷售人員透露，活動自開展一個多月以來，免費(fèi)檢測車輛就已近400臺，獲得近百臺訂單。

　　據(jù)了解，此次風(fēng)行景逸“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼”關(guān)懷升值計(jì)劃是針對目前油價(jià)的上漲，消費(fèi)者養(yǎng)車成本增加，為了更好的完善售后服務(wù)而推出的專項(xiàng)服務(wù)活動，從主題、內(nèi)容到時間安排都秉承“專業(yè)”、“關(guān)愛”、“負(fù)責(zé)”的態(tài)度，以“一對一保姆式”的特色服務(wù)展開。服務(wù)內(nèi)容集中為用戶配置全新的變排量空調(diào)，同時還贈送出了旅游通票等大禮，為景逸贏得了良好口碑。

　　景逸廣東某4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次活動旨在通過風(fēng)行景逸“用專業(yè)的手 關(guān)愛的心”為客戶服務(wù)的理念，讓車主真正體會到風(fēng)行景逸一對一的保姆式關(guān)懷。“截止目前，我們的維修技師根據(jù)專項(xiàng)檢測內(nèi)容，已經(jīng)對超過400位老用戶進(jìn)行了免費(fèi)監(jiān)測，并對出現(xiàn)的問題予以了及時處理，消除了安全隱患”。

　　值得一提的是，客戶關(guān)懷升值計(jì)劃不僅得到了景逸老用戶的積極擁護(hù)，也同樣吸引了諸多潛在用戶的踴躍參與。記者在活動現(xiàn)場采訪了一位正在提車的趙師傅，他表示自己是從一位來參加活動的同事處得知活動信息，所以趕在了活動即將結(jié)束時提車�！熬耙莸某�規(guī)格大兩廂和百公里不到6升的油耗太吸引人了。這次免費(fèi)檢修活動，更是在實(shí)處切合了用戶的需求，雖說整車問題不大，但是把車檢修一下總是放心�；顒悠陂g還贈送給我一次旅游的機(jī)會，劃算啊”。

　　據(jù)風(fēng)行汽車銷售人士透露，此次客戶關(guān)懷升值活動吸引的有購車意向消費(fèi)者已達(dá)3000位左右。該人士稱，從活動參與人數(shù)和檢修情況反饋來看，歷經(jīng)市場競爭的風(fēng)行景逸憑借其經(jīng)濟(jì)、省油、結(jié)實(shí)、耐用的品質(zhì)得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，隨著汽車市場競爭的加劇，各大品牌逐漸趨向于在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新，“服務(wù)營銷”已經(jīng)成為我國汽車業(yè)新一輪競爭的核心焦點(diǎn)。風(fēng)行景逸推出的“快樂正風(fēng)行，景逸送清涼” 客戶關(guān)懷升值計(jì)劃，帶動汽車消費(fèi)者的目光由汽車產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向更為長久但隱形的汽車售后服務(wù)方面，這在一定程度上將起到引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)的作用。