上海大眾朗逸上市已近一月時間，這期間全國已有不少車主都相繼提到了愛車，他們當初購車的初衷和使用后的感受都是許多消費者關(guān)心的問題，為此我們通過上海大眾經(jīng)銷商系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)隨機抽取了8名朗逸車主，對他們進行了電話采訪，下面我們就聽聽這些朗逸車主們的購車和使用心得吧。

　　車主及車輛情況

　　也許是巧合，8名車主中除了九江的李女士之外其余車主全部是男性，除了一位在27歲以下，其余車主都已有家庭有的還有了自己的子女。但在訪談中他們都多次談到作為一件高端消費品，購買朗逸其實都是全體家庭成員經(jīng)過反復(fù)商議后才達成的一致決定�？梢�，上海大眾前期的市場調(diào)查工作是相當精準的，朗逸確實得到了注重享受生活的成熟人士的青睞。

　　8位車主的選擇幾乎涵蓋了朗逸的全部6款車型，但是5位1.6L車主中，選擇自動檔車型的全部選擇了高配的品軒版，手動檔車主則多選擇相對實用的品悠版，而3位2.0L的車主則不約而同地選擇了自動檔品軒版的高配車型。由此可見，朗逸車主更多地看重了大眾的6速Tiptronic手自一體變速箱和品軒版相對豐富的舒適性配置。

　　購買過程

　　這8位車主職業(yè)分布相當廣泛，涵蓋商人、職員、教師和工程師等，個人愛好也不盡相同，但他們不約而同都是在4月份的北京車展期間以及6月份上市期間通過網(wǎng)絡(luò)、報紙以及電視廣告得知朗逸各方面消息，其中網(wǎng)絡(luò)查詢信息的居多，也可見網(wǎng)絡(luò)信息在生活中的重要性。并且都是通過當?shù)亟?jīng)銷商或者朗逸網(wǎng)站上進行了提前預(yù)訂。當問到為什么在還未看到實車的情況下就會預(yù)車時，8位車主的答案也相當一致，都是出于對上海大眾品牌的信任，他們不是在工作中曾經(jīng)接觸過上海大眾的產(chǎn)品，就是通過親戚、朋友了解過上海大眾產(chǎn)品的性能和相關(guān)的售后服務(wù)。

　　當然，這8位車主購買朗逸也并非一時沖動，在購車之前他們幾乎實地比較過市面上所有的主流緊湊級轎車，尤其是悅動、凱越、卡羅拉、馬自達3和307等車型，但出于品牌、外形、油耗、安全、配置、質(zhì)量和售后服務(wù)的全方位對比才最終選擇了朗逸。

　　使用感受

　　對于朗逸的優(yōu)點，8位車主一致對朗逸大氣的外形、寬敞的空間和豐富的配置表示認可。此外，年紀最輕的黃石車主石先生對朗逸的音響系統(tǒng)提出了特別的表揚，他說自己擁有較多的數(shù)碼產(chǎn)品，通過朗逸的虛擬CD、SD插槽和AUX外部音源接口使他可以很方便地在車中欣賞音樂，而不必再經(jīng)過刻盤等復(fù)雜的程序了，并且朗逸的8個揚聲器效果也相當不錯。而九江的李女士則認為朗逸車內(nèi)豐富的儲物空間解決了她外出時眾多小玩意兒的安身之所。

　　關(guān)于動力，車主認為1.6L和2.0L兩款發(fā)動機都足以應(yīng)付城市路況的使用，但曾經(jīng)開過帕薩特1.8T的孫先生認為他的1.6AT品軒版朗逸與帕薩特1.8T在動力上還是有些差距的，但他同時強調(diào)6速Tiptronic是他接觸過最好的變速器，駕駛過程中幾乎感覺不到換檔的沖擊。

　　關(guān)于油耗，在油價飛漲的今天，油耗已成為消費者購車時的重要參考。由于提車的興奮還未消退，此次采訪的8位車主只有2位對油耗做過粗略的計算，石先生的1.6AT品軒版的油耗在11L左右，而擁有近10年駕齡孫先生的1.6AT品軒版的油耗則在9L左右，看來油耗高低還是與個人駕駛習(xí)慣有很大的關(guān)系。由于這些車現(xiàn)在還都未出磨合期，希望經(jīng)過一段時間后我們有機會能夠?qū)�這些車主再進行一次采訪，那時我們就能夠獲知朗逸具體的油耗了。

　　人無完人，車也一樣。8位車主中有3位認為朗逸的后輪懸掛過硬，通過壞路時感覺有些顛簸。其實，朗逸的后輪懸掛采取了德國SACHS充氣式避震系統(tǒng)，減震效果已大有改善，可能是由于大眾德國血統(tǒng)的緣故，國內(nèi)消費者還是認為這一較軟的調(diào)校與日、韓系車型相比還是過于硬朗。

　　售前與售后

　　由于都是新車，8輛朗逸還都沒有維修和保養(yǎng)的經(jīng)歷，但是在購買朗逸的過程中，上海大眾銷售人員的熱情服務(wù)還是給車主們留下了良好的印象，他們說如果將來換車或者親戚朋友需要買車的話，他們會繼續(xù)選擇或推薦上海大眾的產(chǎn)品。

　　總結(jié)

　　“一百個人眼中有一百個漢姆雷特”，同樣經(jīng)過這次電話訪談，我們發(fā)現(xiàn)“一百個人眼中有一百個朗逸”，已經(jīng)成為朗逸擁有者的這八位車主自然都對朗逸有自己獨特的看法，但有一點都是看法一致的：就是對上海大眾品牌的信任。在我們整理訪談記錄的時候，又聽說上海大眾方面正積極邀請消費者參觀位于上海嘉定安亭鎮(zhèn)的上海大眾二廠全新升級的朗逸生產(chǎn)線（據(jù)介紹引入了奧迪柔性制造技術(shù)），此舉無疑也是上海大眾對于自身品牌和產(chǎn)品自信力的一種體現(xiàn)。