汽車是交通工具，也是一門學(xué)問。很多車主雖然懂車，但缺少良好的駕駛習(xí)慣；也有很多車主駕駛技術(shù)一流，但對維修和保養(yǎng)知之甚少。為了讓廣大車主對汽車有更深層次的認(rèn)識和了解，上汽榮威特別開設(shè)“用車學(xué)堂”，給客戶帶來尊榮購車體驗(yàn)之后，再呈上“尊享用車”大餐。

　　3月22日，上汽榮威“用車學(xué)堂”在上海永達(dá)榮威經(jīng)銷店隆重開課，共有近30名榮威車主及準(zhǔn)車主參加了培訓(xùn)活動�；顒影�括售后維修、保養(yǎng)及保險理賠的流程及操作和實(shí)地操作。在車輛維護(hù)方面，永達(dá)售后車間主管、資深維修師叢海峰向客戶介紹車輛保養(yǎng)維護(hù)的注意事項(xiàng)，和“12＋8”檢測項(xiàng)目的大致檢測內(nèi)容。售后服務(wù)方面，則由永達(dá)售后服務(wù)顧問陸文歡為客戶講解保險理賠的流程及事故證明的書寫格式，并復(fù)印及發(fā)E－mail給客戶留存。最后是客戶提問及交流時間。

　　在室內(nèi)培訓(xùn)完畢后，一批客戶被帶至車間對車輛做進(jìn)一步實(shí)地解析，部分客戶在售后專業(yè)人員的指導(dǎo)下實(shí)際動手操作。因?yàn)榍》陿s威新車750 1.8T的上市，前來參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的大多都是已訂購了榮威750 1.8T的車主。盡管多數(shù)車還沒有提到，但很多車主均表示，參加這樣的課堂學(xué)習(xí)，使他們對新車有了更深的了解，以后在日常駕駛中會注意到很多問題�！爸挥邪逊�務(wù)做到位了，車子才能真正賣得好�！贝蟛糠周囍骱芟矚g這樣形式的活動。

　　來自上海徐匯區(qū)的榮威750 V6車主王先生說：以前只管開車，一遇到問題就甩到4S店，有時候來回跑也十分麻煩。通過這次學(xué)習(xí)，其實(shí)很多小問題完全都是自己可以解決的，讓我對汽車知識有了更深的了解，非常好。同樣來自徐匯的楊先生不久前才預(yù)訂了一輛榮威750 S，“在訂車時就聽說有這樣的課堂培訓(xùn)，剛好周末也有空，全程聽下來，的確受益匪淺，”楊先生說，自己還是個新手，對汽車知識認(rèn)識不多，尤其是遇到事故時，根本就不知道怎么處理。在聽完專業(yè)老師介紹后，楊先生對今后的駕車充滿了信心。

　　據(jù)了解，上汽榮威“用車學(xué)堂”將不定期在各大經(jīng)銷店開課，這是他們繼推出“尊榮體驗(yàn)”之后又一次專門針對售后服務(wù)推出的一項(xiàng)“尊享用車”舉措，其目的是讓更多車主享受到用車的樂趣和技巧。