汽車(chē)是交通工具，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。很多車(chē)主雖然懂車(chē)，但缺少良好的駕駛習(xí)慣；也有很多車(chē)主駕駛技術(shù)一流，但對(duì)維修和保養(yǎng)知之甚少。為了讓廣大車(chē)主對(duì)汽車(chē)有更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，上汽榮威特別開(kāi)設(shè)“用車(chē)學(xué)堂”，給客戶(hù)帶來(lái)尊榮購(gòu)車(chē)體驗(yàn)之后，再呈上“尊享用車(chē)”大餐。

　　3月22日，上汽榮威“用車(chē)學(xué)堂”在上海永達(dá)榮威經(jīng)銷(xiāo)店隆重開(kāi)課，共有近30名榮威車(chē)主及準(zhǔn)車(chē)主參加了培訓(xùn)活動(dòng)�；顒�(dòng)包括售后維修、保養(yǎng)及保險(xiǎn)理賠的流程及操作和實(shí)地操作。在車(chē)輛維護(hù)方面，永達(dá)售后車(chē)間主管、資深維修師叢海峰向客戶(hù)介紹車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)的注意事項(xiàng)，和“12＋8”檢測(cè)項(xiàng)目的大致檢測(cè)內(nèi)容。售后服務(wù)方面，則由永達(dá)售后服務(wù)顧問(wèn)陸文歡為客戶(hù)講解保險(xiǎn)理賠的流程及事故證明的書(shū)寫(xiě)格式，并復(fù)印及發(fā)E－mail給客戶(hù)留存。最后是客戶(hù)提問(wèn)及交流時(shí)間。

　　在室內(nèi)培訓(xùn)完畢后，一批客戶(hù)被帶至車(chē)間對(duì)車(chē)輛做進(jìn)一步實(shí)地解析，部分客戶(hù)在售后專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下實(shí)際動(dòng)手操作。因?yàn)榍》陿s威新車(chē)750 1.8T的上市，前來(lái)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的大多都是已訂購(gòu)了榮威750 1.8T的車(chē)主。盡管多數(shù)車(chē)還沒(méi)有提到，但很多車(chē)主均表示，參加這樣的課堂學(xué)習(xí)，使他們對(duì)新車(chē)有了更深的了解，以后在日常駕駛中會(huì)注意到很多問(wèn)題�！爸挥邪逊�務(wù)做到位了，車(chē)子才能真正賣(mài)得好。”大部分車(chē)主很喜歡這樣形式的活動(dòng)。

　　來(lái)自上海徐匯區(qū)的榮威750 V6車(chē)主王先生說(shuō)：以前只管開(kāi)車(chē)，一遇到問(wèn)題就甩到4S店，有時(shí)候來(lái)回跑也十分麻煩。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，其實(shí)很多小問(wèn)題完全都是自己可以解決的，讓我對(duì)汽車(chē)知識(shí)有了更深的了解，非常好。同樣來(lái)自徐匯的楊先生不久前才預(yù)訂了一輛榮威750 S，“在訂車(chē)時(shí)就聽(tīng)說(shuō)有這樣的課堂培訓(xùn)，剛好周末也有空，全程聽(tīng)下來(lái)，的確受益匪淺，”楊先生說(shuō)，自己還是個(gè)新手，對(duì)汽車(chē)知識(shí)認(rèn)識(shí)不多，尤其是遇到事故時(shí)，根本就不知道怎么處理。在聽(tīng)完專(zhuān)業(yè)老師介紹后，楊先生對(duì)今后的駕車(chē)充滿(mǎn)了信心。

　　據(jù)了解，上汽榮威“用車(chē)學(xué)堂”將不定期在各大經(jīng)銷(xiāo)店開(kāi)課，這是他們繼推出“尊榮體驗(yàn)”之后又一次專(zhuān)門(mén)針對(duì)售后服務(wù)推出的一項(xiàng)“尊享用車(chē)”舉措，其目的是讓更多車(chē)主享受到用車(chē)的樂(lè)趣和技巧。