夢想成就喜悅 共享激情超越

　　全面規(guī)范的賽制，扣人心弦的比拼，伴隨著"夢想成就喜悅"的大賽主題，四大分賽區(qū)20位銷售精英齊聚廣州，將2006廣州本田"喜悅之星"銷售精英大賽推向最高潮。12月8日，大賽總決賽在廣州隆重舉行。

　　本次大賽是廣州本田舉辦的首屆大規(guī)模、高規(guī)格的銷售技能大賽。大賽從2006年9月20日開始，歷時兩個半月，分為全國海選賽、四大分區(qū)賽和全國總決賽三個階段。首先海選產(chǎn)生238名選手代表各自特約店進入分區(qū)賽，而經(jīng)過分區(qū)賽脫穎而出的20名佼佼者進入總決賽。除了主體活動外，本次比賽還安排了大量與用戶互動的活動，如"購買的喜悅"征文、開通網(wǎng)上投票等，成為廣州本田、全國特約服務店、數(shù)千名銷售精英、近百萬用戶充分交流的平臺。

　　根據(jù)賽事安排，總決賽考察項目包括銷售流程情景模擬及精英問答兩部分。比賽分為兩輪進行，通過第一輪的情景模擬和精英問答，綜合實力最強的三名選手率先摘得"06廣州本田金牌銷售員"的桂冠；緊居其后的三名選手，則采取第二輪情景模擬加賽與接受投票的方式，角逐最后兩個金牌名額，最終選出的5位選手將獲得本次大賽"喜悅之星"銷售精英的稱號。

　　廣州本田舉辦本次銷售精英大賽的初衷就是從用戶角度出發(fā)，通過競賽加強交流、相互學習，共同提高對用戶的服務水準，實現(xiàn)真正的"購買的喜悅"。面對當下汽車市場異常激烈的競爭局面，廣州本田對銷售服務提出了更具長遠眼光的要求--實現(xiàn)更專業(yè)、更周到的"精英服務"，只有在服務的廣度、深度上達到更高水準，才能有足夠實力滿足用戶不斷提高的需求。

　　本次大賽從賽制設定、選手選拔等各環(huán)節(jié)都圍繞著"選拔精英銷售人才"的出發(fā)點。從海選、分區(qū)賽到?jīng)Q賽，考察的范圍涵蓋了廣州本田品牌認知、銷售流程、商品知識、行業(yè)知識、社會綜合知識等多個方面，且難度逐步遞增，比賽形式也分筆試、情景模擬、搶答等來綜合考察選手水平。此外，大賽還對選手資格有著嚴格的要求，參與比賽的銷售人員都具有一年以上的從業(yè)經(jīng)驗，而且在工作期間業(yè)績突出，無用戶投訴。可以說，考核內容和大賽選手的精彩表現(xiàn)共同帶來了一場競爭激烈、高潮疊出的比賽，充分鍛煉了廣州本田全國特約銷售店的銷售水平，為銷售人員提供展示個人風采平臺的同時，還激發(fā)了更多銷售人員提高工作水平的決心，精英選手提供精英服務，一支高素質的銷售隊伍將為用戶帶來更高水平的服務。

　　在大賽進行過程中，來自各地特約店的選手們表現(xiàn)十分踴躍，他們對比賽充滿了期待，在賽場則是各顯其能。茂名錦倫特約銷售店一位選手說："我要在分區(qū)賽更好地展現(xiàn)自己的才能，給自己一個進步提升的機會"；而來自南京雨田特約店的曾珺表示"通過競賽找到了不足，學習了更多的知識來為我們的客戶提供更加優(yōu)質的服務，從而實現(xiàn)我成為頂尖銷售員的夢想"，一句樸實的參賽感言道出所有選手的心聲。

　　場內比賽競爭激烈，場外活動也是如火如荼。從海選賽起，許多廣州本田客戶就密切關注著大賽的進程。因此，本次大賽設置了眾多環(huán)節(jié)讓廣大客戶與銷售精英一起分享喜悅：從9月20日至11月12日，大賽舉辦了銷售人員有獎征文、客戶有獎征文等系列活動。這些活動使客戶與銷售精英共同分享著買車與賣車的喜悅片段、感人故事及對廣州本田企業(yè)文化的核心"以人為本，三個喜悅"的至深理解。

　　今年8月2日才購買飛度的重慶客戶楊先生，在"購買的喜悅"征文中生動將他購車的過程比喻為"迎娶小飛"，字里行間洋溢著購車的幸福和喜悅。本次決賽現(xiàn)場就揭曉了十名象楊先生這樣的熱心用戶獲得征文大獎。同時揭曉的還有"銷售的喜悅"和"銷售金點子"征文前十名、全國十佳海報、"喜悅人氣獎"、網(wǎng)上投票中獎客戶等眾多大獎。這些參與環(huán)節(jié)的設置，更加使本次比賽為公司、特約店和用戶提供了絕佳的溝通平臺。

　　廣州本田表示：提高用戶滿意度永無止境，在今年成功舉辦比賽的基礎上，明年還將繼續(xù)舉辦銷售精英大賽，并不斷完善賽制，擴大其影響力，使銷售精英大賽能夠和售后服務技術技能競賽共同成為廣州本田富有特色的活動，促進全國各特約店銷售及售后服務水平的提升，為實現(xiàn)更具競爭力的特約銷售服務網(wǎng)絡助力，最終為廣大用戶帶來實實在在的"購買的喜悅"。