奇瑞公司年初推出的A5系列城市生活家轎目前已經(jīng)擁有了萬名以上的用戶。在過去的9個(gè)月內(nèi),奇瑞公司組織了多次奇瑞A5用戶懇談會暨參觀奇瑞暢游黃山游活動,通過與客戶零距離的交流以及對奇瑞A5用戶的資料統(tǒng)計(jì),我們總結(jié)了奇瑞A5用戶的三大特點(diǎn):
城市新銳和行業(yè)精英--奇瑞A5用戶職業(yè)特點(diǎn)
奇瑞A5用戶中,25-45歲之間占到8成以上,大專以上學(xué)歷的占5成以上,他們中有的是個(gè)體私營企業(yè)的老總,有的是政府機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人,有的是高級教師,有的是主任醫(yī)師,有的是資深律師,有的是企業(yè)白領(lǐng)……這些具有良好文化素質(zhì)的中青年用戶占據(jù)了奇瑞A5用戶群9成的比例,形成了奇瑞A5用戶的職業(yè)特點(diǎn)--高素質(zhì)的城市新銳和行業(yè)精英,同時(shí),他們也成為了奇瑞A5用戶懇談會中意見領(lǐng)袖的主體,他們提出的每一個(gè)問題都成為了A5不斷改進(jìn)、升級的契機(jī)。
擁有一份奔跑中的事業(yè)--奇瑞A5用戶事業(yè)特征
在一次奇瑞A5用戶懇談會上,一位東莞個(gè)體私營企業(yè)的老總給大家留下了很深的印象。三十五歲的劉總和大家談到自己的公司和事業(yè)時(shí)說,他的事業(yè)正處于發(fā)展的第一個(gè)高峰,就像奇瑞A5,雖然剛剛起步,但處于蒸蒸日上的好時(shí)期。而像劉總一樣,奇瑞A5的絕大多數(shù)用戶都擁有一份不錯(cuò)的、奔跑中的事業(yè),在事業(yè)初有成就的時(shí)候擁有了奇瑞A5,事業(yè)也因此而日趨興旺。
追求時(shí)尚兼顧理性--奇瑞A5用戶消費(fèi)觀念
在數(shù)次奇瑞A5的懇談會中,我們也不難發(fā)現(xiàn),奇瑞A5的用戶中,也不乏高收入的群體,他們完全可以選擇購買價(jià)格昂貴的合資或者國外車型。但是通過于他們交流,我們發(fā)現(xiàn),這些這些高收入人群對車的要求是既要外觀時(shí)尚、配置實(shí)用、性能優(yōu)秀,又要使用經(jīng)濟(jì)、價(jià)格厚道,他們在追求時(shí)尚的同時(shí),又具有足夠的理性消費(fèi)觀念,他們認(rèn)為奇瑞A5很好地滿足了他們的需求,是同類車型中最具有性價(jià)比的車型。因此,他們放棄了那些價(jià)格昂貴的車型,選擇了高性價(jià)比的奇瑞A5。
奇瑞A5用戶社會屬性調(diào)查結(jié)果
其實(shí)從奇瑞A5誕生之日起,A5這一系列轎車就是與它的用戶融為一體的,追求時(shí)尚兼顧理性的城市新銳和行業(yè)精英是其用戶群體最好的代表。不斷奔跑,追求更好,用戶的追求即是奇瑞A5的追求;用努力換取事業(yè)的蓬勃,用勤奮擁有生活的激揚(yáng),用戶進(jìn)取的精神即是奇瑞A5塑造的精神。在走向更成功的道路上,奇瑞A5與用戶風(fēng)雨同行!
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