美國著名汽車市場研究機構(gòu)J.D.Power7日發(fā)表的2006年汽車質(zhì)量調(diào)查報告顯示,美國三大汽車制造商中,通用汽車質(zhì)量表現(xiàn)最佳,而旗下品牌凱迪拉克更是連續(xù)在2003、2004、2005三年打敗其他高級品牌,獲得J.D.Power的高度肯定。
J.D.Power2006年對全球新車質(zhì)量調(diào)查顯示,每百輛新車中出現(xiàn)故障數(shù)目的平均值為124項,而凱迪拉克則以低于平均水平的117項的耀眼成績,在新車初期質(zhì)量上名列前茅,而奔馳、寶馬的故障數(shù)則為139項和142項,遠遠高于平均水平。而代表車廠質(zhì)量最高榮譽的金牌獎,由凱迪拉克專屬制造廠,位于北美密執(zhí)安州的LansingGrandRiver工廠獲得,另外生產(chǎn)DeVille及Seville車型的Hamtramck制造廠也獲得銀牌獎的榮耀。凱迪拉克旗下車款:CTS、DeVille(帝威)、EscaladeEXT都在各自級別的品質(zhì)評比當(dāng)中獲得前三名的成績,肯定了凱迪拉克卓越的造車工藝與先進的科技。
擁有百年造車工藝的凱迪拉克,對新車的把關(guān)相當(dāng)嚴(yán)格,在歷年的調(diào)研中都有不錯的成績,今年也是繼續(xù)名列前茅。同樣在汽車可靠性調(diào)研中,凱迪拉克旗下車款Escalade和Edldorado在其級別的可靠性調(diào)研中一騎絕塵。
而在J.D.Power公布的另一項售后滿意度調(diào)研中,凱迪拉克也以911分的高分位居前列。這項調(diào)查是以購買新車超過三年的用戶為對象,就售后服務(wù)進行的一項調(diào)查。凱迪拉克以其完美的售后服務(wù)贏得了信賴。
據(jù)悉,今年是J.D.Power連續(xù)第20年發(fā)表汽車質(zhì)量排名。今年的調(diào)查將消費者對汽車設(shè)計的不滿單獨列出,以區(qū)別于汽車缺陷和故障。但J.D.Power按舊方法同時也進行了調(diào)查,結(jié)果顯示,美國市場上的汽車總體質(zhì)量比2005年提高8%,其中以凱迪拉克的新車質(zhì)量提升幅度最大為17%,遠遠領(lǐng)先奔馳和寶馬。
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