現(xiàn)在的購(gòu)車者在注重經(jīng)濟(jì)、性能的同時(shí),也開(kāi)始慢慢關(guān)注其售后服務(wù),購(gòu)車后的售后服務(wù)已成為汽車用戶絕不會(huì)忽略的一個(gè)重點(diǎn),售后服務(wù)將是用戶購(gòu)車后所面臨的最主要支出之一。為了免除購(gòu)車者在售后方面的后顧之憂,奇瑞A5特別推出了"奇瑞A5 VIP服務(wù)"。
"奇瑞A5 VIP服務(wù)"共推出了白銀級(jí)、黃金級(jí)、白金級(jí)、鉆石級(jí)四種保養(yǎng)服務(wù),其中最具誘惑力的當(dāng)然還要算是按照購(gòu)買A5的先后順序最高可享受8年/20萬(wàn)公里的"鉆石級(jí)"整車質(zhì)量擔(dān)保和10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)了,這其實(shí)已相當(dāng)于整車的終身質(zhì)保了。而即便是白銀級(jí)10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),粗算一下,也能節(jié)省用戶近萬(wàn)元的服務(wù)開(kāi)支。這種盡顯尊貴與體貼的服務(wù)脫胎于世界知名的韓國(guó)現(xiàn)代汽車與日本豐田汽車在美國(guó)推出的一項(xiàng)著名的服務(wù)策略。更從一個(gè)側(cè)面顯露出奇瑞要成為國(guó)際級(jí)的"中國(guó)版豐田"和"中國(guó)版現(xiàn)代"的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
現(xiàn)代和豐田之所以能在美國(guó)市場(chǎng)獲得的成功,都是因?yàn)橥瞥隽顺L(zhǎng)的質(zhì)保期限所賜,而保證這個(gè)質(zhì)保期限能從成本上長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行,主要依靠產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升。奇瑞推出"VIP服務(wù)",而且選擇了A5這樣一款新品,也從一個(gè)側(cè)面告訴了我們,奇瑞對(duì)于自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心,奇瑞A5絕對(duì)是一款品質(zhì)大有保證的好車!
有些品牌汽車剛過(guò)了保修期便出現(xiàn)了質(zhì)量不穩(wěn)定的現(xiàn)象,使得維修費(fèi)大增,但是奇瑞對(duì)自己的產(chǎn)品充滿了信心,延長(zhǎng)保修期就是最好的證明。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,奇瑞汽車在A5系列車型研發(fā)時(shí)就立下了多條"生死令"。奇瑞A5必須經(jīng)過(guò)各種世界上最苛刻的指標(biāo)測(cè)試,僅碰撞試驗(yàn)一項(xiàng),奇瑞就明確表態(tài),不達(dá)到國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品就不準(zhǔn)下線。
一般對(duì)汽車有一定了解的消費(fèi)者在選購(gòu)奇瑞A5的時(shí)候,都將主要精力集中在了A5超高的性價(jià)比和其搭載的奇瑞與世界著名發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)公司奧地利AVL公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的自主品牌ACTECO 2.0L 發(fā)動(dòng)機(jī)上。奇瑞耗巨資打造的這款動(dòng)力強(qiáng)、節(jié)油、穩(wěn)定的發(fā)動(dòng)機(jī),就經(jīng)過(guò)了300萬(wàn)公里的路試,城市工況下的低轉(zhuǎn)速大扭矩大功率特點(diǎn)使得整機(jī)壽命更長(zhǎng),即便按照美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分動(dòng)力系統(tǒng)保修,奇瑞也是底氣十足。據(jù)統(tǒng)計(jì),已享受到"奇瑞A5 VIP服務(wù)"的消費(fèi)者都是因?yàn)楣尾渫獾囊恍┬∶,免費(fèi)檢測(cè)診斷出來(lái)后都很快得到了調(diào)整解決。
與此同時(shí),在炎炎夏季之中,奇瑞為了進(jìn)一步提升售后服務(wù)品牌形象和用戶滿意度,于7月15日至31日,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展"清涼有約,快樂(lè)新體驗(yàn)"2006夏季服務(wù)活動(dòng)。
全國(guó)各地的4S店,都將工作時(shí)間延長(zhǎng)到了晚間22:00,用戶不必再擔(dān)心繁忙的工作,更不必害怕夏日毒辣的陽(yáng)光,微涼的晚風(fēng)或許就是奇瑞在"VIP服務(wù)"之外送予每一位奇瑞車主最好而特殊的禮物。
現(xiàn)在,日漸理性的消費(fèi)觀念已開(kāi)始引導(dǎo)著市場(chǎng)日趨走向成熟,而日趨成熟的市場(chǎng)又催生出日臻完善的產(chǎn)品。以88888元價(jià)格震撼上市的奇瑞A5,在這油價(jià)高漲的今天,以平實(shí)的價(jià)格為消費(fèi)者帶來(lái)了一款高經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品。而"奇瑞A5 VIP服務(wù)"的出臺(tái),可以說(shuō)為用戶又上了一道額外的保險(xiǎn)。很多購(gòu)買了奇瑞A5的消費(fèi)者感到,選擇A5不是物有所值,而是物超所值。
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