今年年初,上海刮起的環(huán)保風暴,使達不到歐I排放標準的舊車不得不面臨著退出中心城區(qū)的命運,同時此舉也使上海及周邊城市的二手車市場和新車市場都發(fā)生了一次“熱啟動”。
置換促銷 各顯神通
據(jù)悉,從2月15日到10月1日之前,將有5-7萬輛環(huán)保不達標的車輛涌入上海二手車市場,而上海在2005年全年交易量還不足20萬輛,因此對于二手車價格的沖擊是巨大的,一些車型的價格的跌幅都達到了20%以上。上海和全國的二手車商都看準了這個巨大商機,近至江西,遠到遼寧,各地的二手車商紛紛來到上海淘金,二手車市場的交易量成倍增長。
面對這次環(huán)保行動的影響,很多廠家也紛紛在二手車服務(wù)和新車促銷上推出舉措。例如,上海大眾首先推出“大眾關(guān)愛Techcare”綠色置換活動,只要是1999年7月以前購買的滬牌6座以下輕型客車車主均可以參加置換活動。參與置換的產(chǎn)品包括上海大眾目前銷售全系列產(chǎn)品,排放均達到了歐二以上標準,其中途安、POLO1.6L系列、領(lǐng)馭可以達到歐四排放水平。隨后,其他廠家也紛紛跟進,推出類似活動。
在廠家指導下,滬上各大經(jīng)銷商也紛紛出動,永達汽車推出了“綠色換車”活動,提供價值2000元的置換津貼;東昌則在置換之外,提供了委托寄售、委托拍賣、車改等多種方案。記者在上海大眾申銀專賣店中看到,前來咨詢置換和賣出舊車的顧客絡(luò)繹不絕, “特選二手車”業(yè)務(wù)從2月初到目前的營業(yè)額比上月有30%的增長,新車的銷售也得到了很大促進。
置換之道:舊車止損與新車折扣
申銀大眾的二手車銷售經(jīng)理祁海峰告訴記者,客戶在以舊換新過程中,首先關(guān)注的還是價格問題,其次關(guān)心的是增值服務(wù)。對于選擇用舊車置換新車的消費者來說,如何置換才能夠使舊車損失最小化、新車利益最大化呢?
祁海峰認為,最佳的選擇是廠商或大的經(jīng)銷商統(tǒng)一提供的置換服務(wù),不僅收購程序比較正規(guī)、而且買車時廠方也會提供相應(yīng)的優(yōu)惠。如上海大眾的“二手車置換綠色通道”,通過 “特選二手車”的36項專業(yè)的廠家檢測對舊車進行透明公正的估價,然后通過遍布全國的特選二手車授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售到外地,從而減少中間環(huán)節(jié),賣主可以得到一個高于市場平均價的二手車收購價;再加上置換新車成功后,還有價值2000元左右的加油卡或者工時抵用券的禮包贈送以及最高為5000元保險的抽獎機會,可以在一定程度上彌補客戶在舊車上的損失。
同時,他還表示,這次置換大戰(zhàn),也對滬上各經(jīng)銷商的服務(wù)提出了考驗。而上海大眾的各特選二手車授權(quán)經(jīng)銷商借助了“特選二手車”的品牌優(yōu)勢,充分發(fā)揮了 “一站式服務(wù)”,為用戶提供了與以前的新舊車交易完全不同的模式。企業(yè)的二手車銷售顧問和新車銷售顧問會在同一地點為顧客服務(wù),除了辦理舊車過戶、新車上牌等手續(xù)外,還考慮到現(xiàn)場貸款申請、辦理保險以及提供備用車、優(yōu)惠短期租車服務(wù)等環(huán)節(jié)。此次上海大眾的“二手車置換綠色通道”的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計就以提高效率、為顧客節(jié)約時間和精力為特點,除了價格之外,安全性和便捷性也非常好。
可見,這一輪市場的啟動不僅僅有助于提升國內(nèi)汽車消費環(huán)保水平,更對中國二手車市場以及車商們的服務(wù)產(chǎn)生深遠的影響。
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