服務(wù)小眾,做中國(guó)的沃爾沃 國(guó)產(chǎn)
皮卡和
SUV企業(yè)在不算長(zhǎng)的時(shí)間里,經(jīng)歷了大起大落、大喜大悲。一番大浪淘沙之后,留下的不多企業(yè)面對(duì)的是有限的市場(chǎng)、越來(lái)越理性、成熟的消費(fèi)者,以及越來(lái)越嚴(yán)峻的生存環(huán)境。又到了年底,河北
中興汽車(chē)制造有限公司銷(xiāo)售公司總經(jīng)理高飛沒(méi)有談及一年來(lái)還算說(shuō)得過(guò)去的成績(jī),而是和記者聊起了有關(guān)生存的問(wèn)題。
生存策略:做中國(guó)的沃而沃
《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:前一陣傳聞
中興要與
一汽合資,這個(gè)傳聞從何而起,是否屬實(shí)?
高飛:
中興與
一汽的合作有三四年了,最開(kāi)始是在外銷(xiāo)環(huán)節(jié)上合作。一汽有進(jìn)出口方面的人才、渠道優(yōu)勢(shì),對(duì)國(guó)外的市場(chǎng)需求非常熟悉,“知道兔子在哪里”。而中興的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),一直給一汽做OEM。
幾年下來(lái),雙方都有了進(jìn)一步的合作的想法。在管理、觀念、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)上,中興和一汽有很多相通的地方。一汽作為大集團(tuán),受到的保護(hù)比較多,但其產(chǎn)品系列中缺乏皮卡和SUV,而國(guó)產(chǎn)SUV從誕生之日起就面臨慘死競(jìng)爭(zhēng),雙方有互補(bǔ)的地方。一汽以后可能要成立一個(gè)輕型車(chē)集團(tuán),這可能是雙方的合作點(diǎn)。
《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:不管與一汽的合作結(jié)果如何,從傳聞的本身可以看出一種傾向,就是國(guó)內(nèi)的皮卡和SUV企業(yè)要想很好地生存下去,要么有與外商合資或技術(shù)合作的背景要么背靠一個(gè)大集團(tuán),至少也要有相當(dāng)大的規(guī)模,中國(guó)的生存策略是什么?
高飛:中興是一個(gè)做“小眾”產(chǎn)品的企業(yè),必須先把自己做強(qiáng),產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)有了優(yōu)勢(shì),才有可能融入大集團(tuán)。中興不缺產(chǎn)品、不缺技術(shù)、不缺管理團(tuán)隊(duì),與一汽合作,首先要打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持自我,不丟失“中興”的品牌和風(fēng)格,這就是中興的生存策略。中興有一個(gè)目標(biāo),就是做成中國(guó)的
沃爾沃。
《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:中興為什么把
沃爾沃當(dāng)做自己的榜樣?
高飛:中興是一個(gè)小公司,但小公司不一定就不能存在,做品牌不在公司大小。你看沃爾沃,雖然被收到
福特旗下,但是其品牌并沒(méi)有被淹沒(méi)。每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的定位和優(yōu)勢(shì),大企業(yè)也不可能什么都能做好。從這一點(diǎn)來(lái)看,
福特收購(gòu)沃爾沃這個(gè)品牌非常聰明。
中興是國(guó)內(nèi)第一個(gè)做皮卡的企業(yè),對(duì)產(chǎn)品的理解非常深刻,這是中興競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我們也像沃爾沃那樣做品牌。如果有一天,人們從100米之外就能看出中興的車(chē),這個(gè)品牌就做成功了。
生存空間:面對(duì)小眾化市場(chǎng) 《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:這幾年,國(guó)內(nèi)SUV生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷過(guò)令人興奮的快速增長(zhǎng),也有過(guò)令人彷徨的下滑。冷靜下來(lái)思考一下,產(chǎn)生這種大起大落的原因是什么?
高飛:我記得最“熱”的時(shí)候,國(guó)內(nèi)皮卡企業(yè)有37家,SUV企業(yè)有87家。為什么會(huì)這樣?以SUV為例,2003年的時(shí)候,市場(chǎng)忽略了“新新人類(lèi)”的消費(fèi)需求。這個(gè)群體有新的價(jià)值觀,也消費(fèi),收入也不低,希望購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化產(chǎn)品。老產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求,這給了SUV一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)大企業(yè)普遍沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),
長(zhǎng)城、中興抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
到了2004年下半年,消費(fèi)者開(kāi)始理性了,對(duì)SUV有了清醒的認(rèn)識(shí),這個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)下滑。今年,SUV銷(xiāo)量有所增長(zhǎng),但主要是進(jìn)口車(chē)增長(zhǎng),以前所謂的經(jīng)濟(jì)型SUV基本被淘汰了。SUV開(kāi)始面對(duì)細(xì)分市場(chǎng),用戶(hù)的小眾化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:國(guó)產(chǎn)皮卡和SUV的生存空間在哪里?中興的優(yōu)勢(shì)在哪里?
高飛:國(guó)產(chǎn)SUV的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有三塊。一是行業(yè)用戶(hù),比如電力等行業(yè)把它作為工作用車(chē);二是沿海地區(qū)特定的消費(fèi)群體:這些消費(fèi)者注重耐用、性能可靠、安全性;三是國(guó)外市場(chǎng),:中興的產(chǎn)品已經(jīng)出口到42個(gè)國(guó)家和地區(qū),今年皮卡和SUV共出口6000臺(tái)以上。從這一點(diǎn)來(lái)看,出口的擴(kuò)展空間比較大。
走國(guó)際化之路是中興第二發(fā)展階段的主題,而中興
無(wú)限這個(gè)產(chǎn)品很好的體現(xiàn)了中興的國(guó)際化戰(zhàn)略,即:市場(chǎng)全球化、開(kāi)發(fā)全球化,配套體系國(guó)際化,品質(zhì)保證國(guó)際化。明年,中興計(jì)劃出口比今年增長(zhǎng)一倍,把產(chǎn)品和服務(wù)一起賣(mài)出去。產(chǎn)品的國(guó)際化會(huì)越來(lái)越明顯,這是中興的優(yōu)勢(shì)所在。
生存態(tài)度:偷竊自若,專(zhuān)心致志 《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》:國(guó)產(chǎn)SUV經(jīng)歷了幾輪價(jià)格戰(zhàn),又遭遇了油價(jià)上漲的“寒流”,生存環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻。中興以怎樣的生存態(tài)度面對(duì)這個(gè)生存環(huán)境?
高飛:對(duì)于你提到的價(jià)格戰(zhàn),我認(rèn)為不會(huì)再打下去了。即使打,也不會(huì)像以前那么殘酷。皮卡和SUV的用戶(hù)越來(lái)越成熟,認(rèn)的是品牌,不再只看價(jià)格了。中興今年就沒(méi)有動(dòng)過(guò)價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比以前少了很多,打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)沒(méi)有什么意義了。
至于油價(jià)上漲對(duì)皮卡和SUV的影響,我認(rèn)為是有點(diǎn)兒被夸大了。SUV是個(gè)小眾化產(chǎn)品,喜歡它的客戶(hù)對(duì)
油耗有一定的心理準(zhǔn)備和承受能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,油價(jià)對(duì)皮卡和SUV市場(chǎng)的影響不會(huì)很大。
說(shuō)到中興的生存態(tài)度,不知道你注意過(guò)沒(méi)有,做
無(wú)限這個(gè)產(chǎn)品中興用了兩年時(shí)間,這與許多皮卡企業(yè)求“快”的風(fēng)格不同,說(shuō)明中興很塌實(shí)。飯得一口一口吃,日子得一天一天過(guò)。我們的態(tài)度就是從容自若、專(zhuān)心致志地面對(duì)小眾化用戶(hù)做產(chǎn)品、做品牌。