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優(yōu)惠養(yǎng)車

原創(chuàng)  步步為贏 東風(fēng)標(biāo)致發(fā)力中國車市和平年

2005-12-14 14:15:50 來源: PCauto 作者:arashi

  時勢造英雄。以時勢看中國車市,2003年的井噴年和2004年的冰河期都頗給人以亂世之感,因此中國車市購買力逐漸回歸理性、銷量平穩(wěn)增長的2005年應(yīng)該稱之為和平年,各大汽車廠家開始進入調(diào)整、充實和喘息階段。

  正所謂亂世出英雄,2003年的井噴年成就的是上海通用,其別克系列產(chǎn)品同比增長高達81.6%,遠遠高于當(dāng)年乘用車67.7%的平均增長速度,并迅速躋身全國轎車年銷售前三甲。而2004年的冰河期也讓北京現(xiàn)代得以攜價格而震諸侯,憑兩款車型從一個新建企業(yè)躍身行業(yè)前五強。2004年,北京現(xiàn)代總銷量同比累計增長超過170%,而同一時期,中國轎車市場的同比增長率不過只有15%。

  但是到了2005年,無論上海通用的“文化營銷”或者北京現(xiàn)代的“價格營銷”都不再顯示咄咄逼人的氣勢。舉例說明,上海通用所推出的中高端車型雪佛蘭景程所遭遇的疲軟和北京現(xiàn)代今年拋出的同屬中高檔車型的御翔所受到的冷遇,從中可以看出,和平年代英雄主義很難異軍突起,消費者注重產(chǎn)品品質(zhì)及品牌影響力的理性消費傾向逐漸成熟。因此,2005和平年的車市,難有銷量上的奇跡,卻處處顯示出實干者的魅力。

  在各大汽車廠家中,調(diào)整最為平實穩(wěn)健的當(dāng)屬歐洲車系。上海大眾的價格回歸為其獲得了更多的市場份額,神龍公司旗下的東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致兩個品牌在經(jīng)過2005年的調(diào)整后也開始保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢,尤以東風(fēng)標(biāo)致的表現(xiàn)最為突出。入市一年多時間,東風(fēng)標(biāo)致在單一產(chǎn)品品牌的發(fā)展中最為搶眼,平均月銷量達到3500臺左右,我們分析東風(fēng)標(biāo)致的成功表現(xiàn)為三個方面:品質(zhì)為本、誠信為先、步步為贏。

  品質(zhì)為本
 
  在產(chǎn)品打造上,東風(fēng)標(biāo)致的高品質(zhì)與生俱來,并秉承其全球一致的精湛制造工藝。作為一款極富現(xiàn)代感的轎車,東風(fēng)標(biāo)致307擁有優(yōu)雅的外觀、豐富的個性化設(shè)置、充沛動力、全面的主動及被動安全性能。

  標(biāo)致307擁有同級別車型中最豐富安全配置:前后盤式制動、制動防抱死系統(tǒng)(ABS)加電子制動力分配(EBD)、緊急制動輔助裝置(EVA)、雙安全氣囊、主動式安全座椅靠背、吸能型轉(zhuǎn)向柱、預(yù)張緊安全帶、主動式安全擱腳板(降低腿和腳踝部受傷的風(fēng)險)。

  在性能上,東風(fēng)標(biāo)致307的兩款發(fā)動機分別采用的是Bosch多點順序噴射系統(tǒng)及Magnetti-Marelli 6LP多點順序噴射系統(tǒng),排放符合歐III標(biāo)準(zhǔn),兩款發(fā)動機均匹配五檔手動變速箱保時捷Tip Tronic手自一體式自動變速箱。而Tip Tronic目前僅在奧迪系列A6、A8等豪華車型上應(yīng)用。 

  另外,東風(fēng)標(biāo)致307高科技的人性化科技裝備也令人矚目:電動折疊后視鏡、電動可調(diào)角度的天窗、可上下和伸縮的四向調(diào)節(jié)方向盤等,均是高級轎車才有的配備。而其智能電子安全系統(tǒng),也體現(xiàn)了目前最具獨領(lǐng)性的先進科技。今年10月,307 2.0L駕御版的推出,使得307的全系車型已從1.6L至2.0L擁有多達九種不同的配置。

  誠信為先

  在營銷方面,東風(fēng)標(biāo)致走的是“誠信營銷”的路線。2005年,東風(fēng)標(biāo)致共推出了三次大規(guī)模的品牌誠信活動。歷時4個月、覆蓋全國52個城市的 “安全行,樂天下”活動在國內(nèi)廠家倡導(dǎo)交通安全的活動中規(guī)模最大時間最長的;將汽車銷售和售后服務(wù)承諾轉(zhuǎn)化為硬性標(biāo)準(zhǔn)和制度化檢驗規(guī)范的“藍色承諾”活動開創(chuàng)汽車后市場的先河;與之同步進行的獅王爭霸技術(shù)大比武活動為其提供強有力技術(shù)保障的。

  事實證明,東風(fēng)標(biāo)致的誠信營銷成就了良好的品牌形象和市場口碑。2005年,東風(fēng)標(biāo)致307成功躋身中級車市場的重量級車型,成為“精三樣”中的領(lǐng)軍者,再次傳遞了以誠信贏得市場并取得有質(zhì)量的發(fā)展這一品牌理念。

  步步為贏

  在售后服務(wù)建設(shè)上,東風(fēng)標(biāo)致同樣立足于步步為營的戰(zhàn)略。上市一年來,東風(fēng)標(biāo)致立足于全方位打造國際水準(zhǔn)的高質(zhì)量營銷服務(wù)體系。截止目前,東風(fēng)標(biāo)致已有83家藍盒子落戶中國并投入運營,在全國52個城市建立了健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了向用戶提供更加高水準(zhǔn)的服務(wù),東風(fēng)標(biāo)致將接受培訓(xùn)的時間列為4S店開業(yè)的必須條件。首批80家特約商在正式開業(yè)前累計接受的各類培訓(xùn)時間總數(shù)必須達到9萬小時。

  為此,東風(fēng)標(biāo)致在北京和武漢成立了共2個培訓(xùn)中心,定期有法國專家對東風(fēng)標(biāo)致營銷網(wǎng)絡(luò)的750多名員工進行產(chǎn)品和品牌方面的專門培訓(xùn)。受訓(xùn)的每個人必須先通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、理論知識考試和嚴(yán)格的專業(yè)測試,考試通過后,合格者方可正式上崗。每個技術(shù)人員在上崗前都要進行9周的嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),每個季度還必須進行技術(shù)專家交流。

  步步為營帶來的是步步為贏。隨著質(zhì)量體系的不斷完善,產(chǎn)能不斷提高,其累計銷量已突破五萬輛,將提前完成全年四萬輛的銷售目標(biāo)。東風(fēng)標(biāo)致以品牌成就品牌,以誠信贏得市場的成功模式,證明的是中國車市正在走向成熟以及成熟后必然追求高品質(zhì)的價值回歸。

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