自主品牌創(chuàng)東方佳績(jī)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，奇瑞汽車2005年上半年國(guó)內(nèi)銷售達(dá)到80729輛，超過其04年的全年銷量。奇瑞在全國(guó)汽車上半年銷量排名中，已經(jīng)強(qiáng)力躍居第六，市場(chǎng)份額從去年的3%左右上升到6.5%，逐步接近中國(guó)汽車行業(yè)第一陣營(yíng)，一舉改變了過去人們心目中的品牌地位。中植汽車銷售有限公司，作為奇瑞在河南的第一旗艦4S店，他們實(shí)際的銷售量是否如上所述，形勢(shì)一片大好呢？為此，我們特別走訪了河南中植汽車銷售有限公司的總經(jīng)理段永剛先生。

　　記者（簡(jiǎn)稱記）段總（簡(jiǎn)稱段）

　　記：段總，您好！我們想電話采訪您一些有關(guān)于貴公司的情況。

　　段：好啊，沒問題。

　　記：首先問您個(gè)題外話，您為什么會(huì)選擇奇瑞作為銷售品牌？

　　段：這個(gè)說來話長(zhǎng)了，我打小就十分喜歡汽車，但每次映入眼簾的都是那些洋品牌，外國(guó)車是好，這沒得說，但那都不是給中國(guó)普通百姓開的，在中國(guó)它們只能稱為奢侈品，而不是交通工具�，F(xiàn)在自從有了咱們奇瑞，老百姓才真正算得上是得以“解放”，和那些代理合資品牌的經(jīng)銷商相比，我為代理奇瑞汽車而感到自豪。

　　記：河南的消費(fèi)者對(duì)奇瑞這個(gè)品牌反應(yīng)怎們樣那？

　　段：很不錯(cuò)啊，1.6排量里奇瑞的風(fēng)云和旗云競(jìng)爭(zhēng)能力都非常強(qiáng)，在動(dòng)力、安全、節(jié)油和空間這幾項(xiàng)上，它們都有明顯的優(yōu)勢(shì)。除此之外，奇瑞還有一些細(xì)節(jié)上的亮點(diǎn)，其實(shí)你仔細(xì)看看風(fēng)云和旗云的后備箱，就可以明白奇瑞公司在設(shè)計(jì)方面真的是深入體察中國(guó)百姓需求的。

　　記：您指的它們都是背掀式吧？這種好像在三廂轎車?yán)锊欢嘁姲。?BR>
　　段：對(duì)啊，這種是在兩廂車?yán)锍Ｓ玫脑O(shè)計(jì)，奇瑞公司的初衷完全是考慮咱們中國(guó)家庭的大裝載需求，而且后排座的靠椅還能彎曲，隨意組合空間。尤其是旗云，它絕對(duì)可以說是一款兼顧家庭與事業(yè)的優(yōu)秀車型。

　　記：咱們這最近短期銷售怎么樣？

　　段：一個(gè)月六七十輛不成什么問題。

　　記：咱們這個(gè)店比其他的銷售店有什么不同，為什么消費(fèi)者大都首選來您這里？
段：河南中植是奇瑞汽車的重點(diǎn)經(jīng)銷商，“根植中原，服務(wù)四方”是我們始終貫徹的經(jīng)營(yíng)理念，我們的店面形象好，銷售人員都是經(jīng)過特殊培訓(xùn)的，所以服務(wù)非常規(guī)范，除此之外，最重要的一點(diǎn)就是我們的反應(yīng)速度非常快。

　　記：您是說，咱們這很重視售后服務(wù)這塊兒？

　　段：那是肯定的啦，在售后服務(wù)這塊我們具有很大的資源優(yōu)勢(shì)，我們不光重視汽車的售后保養(yǎng)，有時(shí)還會(huì)將許多客戶對(duì)增加車型及配置的建議，上報(bào)給奇瑞公司，在得到公司的認(rèn)可后，奇瑞會(huì)增加一些車型的升級(jí)配置，且部分車型下調(diào)價(jià)格。我們的作用，其實(shí)就是生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間的一個(gè)橋梁，一個(gè)紐帶，生產(chǎn)廠商通過我們終端可以了解消費(fèi)者更多的需求。

　　記：對(duì)于公司內(nèi)部的管理，您有沒有一些過人的手段？

　　段：談不上什么過人的手段，我們主要是有一套完善的內(nèi)部約束與激勵(lì)機(jī)制，只要員工工作表現(xiàn)出色，確實(shí)為消費(fèi)者想其所想，我們都會(huì)給予一定的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　記：目前貴公司的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危渴欠裼行判淖銎嫒鹬性�第一�?jīng)銷商？

　　段：我們現(xiàn)在一直都是第一啊！消費(fèi)者信任我們，業(yè)績(jī)當(dāng)然好啦……這里有些人會(huì)說，奇瑞是民族工業(yè)品牌，所以得到各行各業(yè)的許多支持，其實(shí)，你們看看周圍同等價(jià)位的汽車比比就知道了，奇瑞的熱銷，是產(chǎn)品本身決定的，我們的努力再怎么好，也僅僅是外力。

　　記：看來您對(duì)奇瑞真的是非常有信心。最后如果讓您把奇瑞比作一種動(dòng)物，您覺得應(yīng)該是什么呢？

　　段：恩……我覺得應(yīng)該是虎。這么長(zhǎng)時(shí)間，我們和奇瑞公司的合作一直非常愉快，每一次奇瑞最新研發(fā)的產(chǎn)品，都能像老虎一樣在市場(chǎng)中引起很大的震動(dòng)與反響，在這里我也期望奇瑞公司再接再厲，為咱們中國(guó)百姓制造出更多更好的汽車，我們經(jīng)銷商也會(huì)盡最大努力，服務(wù)于民，讓奇瑞如虎添翼。
   
　　記：非常感謝您今天接受我們的采訪，也祝您生意興隆。

　　段：不客氣，謝謝。