日前,權(quán)威第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J. D. Power正式對(duì)外公布了《2005年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研(CSI)報(bào)告》,
北京吉普汽車(chē)有限公司表現(xiàn)搶眼,以827得分首次沖入CSI排名前兩位,隨著此次排名的公布,不僅
北京吉普自身有所突破,而且作為一家
SUV生產(chǎn)廠家首次排名前兩位,也是自J. D. Power自2001年開(kāi)始公布調(diào)研結(jié)果的第一次。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這一方面體現(xiàn)出北京
吉普在國(guó)內(nèi)SUV售后服務(wù)領(lǐng)域絕對(duì)領(lǐng)先的地位。另一方面也表現(xiàn)出北京吉普在售后服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的SUV售后服務(wù)的范疇,開(kāi)始以轎車(chē)領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo),向國(guó)際上這個(gè)領(lǐng)域的最強(qiáng)者及領(lǐng)先者看齊,其結(jié)果顯而易見(jiàn),這對(duì)其他
廠商起到很好示范作用,其發(fā)展方向值得借鑒。