繼奇瑞“激昂05”行動(dòng)第一部曲“震撼價(jià)格”以沖擊性價(jià)格回饋消費(fèi)者,迅速引發(fā)新年第一波銷售熱潮后,“激昂05行動(dòng)”的第二部曲“震撼服務(wù)”、“震撼技術(shù)”也相續(xù)展開。作為震撼服務(wù)的首項(xiàng)行動(dòng),耗資1.14億的服務(wù)代步車項(xiàng)目已開始實(shí)施,一千輛嶄新的旗云轎車已發(fā)往全國(guó)。
“服務(wù)代步車”是用于奇瑞用戶在車輛保養(yǎng)和維修期間代步使用的車輛,所有奇瑞車主,無論車型、使用年限,車輛向服務(wù)站報(bào)修后,則由維修處上門將服務(wù)車借給報(bào)修車主使用,同時(shí)領(lǐng)回報(bào)修車;該車主可一直使用服務(wù)車,直到維修處將修理好的車上門送還給車主,并取回服務(wù)車為止。
服務(wù)代步車這個(gè)概念中國(guó)消費(fèi)者并不陌生,多數(shù)廠家都配備有服務(wù)代步車,但在轎車?yán)麧?rùn)日漸攤薄的情況下,奇瑞能夠一舉投資一億多元在服務(wù)上,一次性配備一千輛服務(wù)代步車,此舉在國(guó)內(nèi)尚屬首次,意味著奇瑞全面進(jìn)入營(yíng)銷整合階段。據(jù)介紹,奇瑞還將推行一系列旨在提高用戶滿意度的服務(wù)活動(dòng)。
價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)、品牌是在未來汽車市場(chǎng)生存的四把利刃。我們從“激昂05”包含的“震撼價(jià)格”、“震撼服務(wù)”、“震撼技術(shù)”及“震撼國(guó)際”四部曲不難看出05年將是奇瑞全面發(fā)力的一年。
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