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優(yōu)惠養(yǎng)車

原創(chuàng)  棋行深圳 海馬全局再布一子

2004-03-12 09:51:33 來源: PCauto 作者:廠商稿

  近日記者獲悉,繼“通利華”、“深宸”后,又有一家海南馬自達(dá)4S店-凱德銷售服務(wù)店即將在深圳開業(yè),這也是今年海馬對于銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的再次擴(kuò)充。

  據(jù)了解,這家凱德銷售服務(wù)店總面積8000平方米,建筑面積6500平方米,全部采用國際最先進(jìn)的車輛監(jiān)測、維修設(shè)備,同時(shí)為車主配置的茶藝室、網(wǎng)吧、兒童娛樂區(qū)等活動區(qū)域,嚴(yán)格按照海馬對于各銷售服務(wù)店的A類標(biāo)準(zhǔn)打造。同時(shí),公司的龍華支店、華鵬展場“2S”店、元瑞展場“2S”店、華南展場“2S”店也在緊鑼密鼓地搭建之中。

  2003年海馬在深圳的銷量為4000多臺,目前,深圳地區(qū)的海馬用戶已超過萬人,而且銷售數(shù)量仍急劇遞增。為了更好地為深圳車主提供更快捷的售前、售后服務(wù),海馬不斷拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條、擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò),先后在深圳市興建了地處南山的深宸“4S”中心、雄踞布吉關(guān)口通利華“4S”中心,形成了南北互動的營銷服務(wù)布局。凱德“4S”中心即將在梅林關(guān)口開業(yè),則更為凸顯海馬的渠道擴(kuò)張攻略。

  專家分析,中國車市依然會保持高速增長,但供不應(yīng)求的產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)告一段落,如今,國內(nèi)汽車市場的競爭已由過去的單純產(chǎn)品競爭模式演變?yōu)楹w產(chǎn)品本身、營銷手段、售后服務(wù)等一系列方面在內(nèi)的綜合實(shí)力的較量。4S店作為國際上較為先進(jìn)的營銷服務(wù)管理模式,是在90年代后半期進(jìn)入中國的,其精良的裝備、整潔干凈的維修區(qū)、現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識、高度職業(yè)化的氣氛以及迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系,帶給傳統(tǒng)汽車銷售服務(wù)模式巨大沖擊的同時(shí),也給中國汽車工業(yè)帶來了誘人的商機(jī)。

  海南馬自達(dá)是國內(nèi)較早建立4S模式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廠商之一。同時(shí),為進(jìn)一步擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,海馬還授權(quán)各地4S店結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況自主選擇建立服務(wù)支店、銷售支店和銷售服務(wù)支店。在這樣一種新型靈活的管理模式下,以海馬總部為核心進(jìn)行統(tǒng)籌管理和技術(shù)支持,以各地市4S店為依托、以各支店為補(bǔ)充,網(wǎng)狀的銷售服務(wù)架構(gòu)迅速建立起來,為全國各地區(qū)的海馬用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  據(jù)凱德銷售服務(wù)店的負(fù)責(zé)人介紹,從凱德銷售服務(wù)店興建之始,便把“打造海馬精英服務(wù)團(tuán)隊(duì)”工作放在首位,并以專業(yè)化、知識化、年輕化、優(yōu)勢化為擇人標(biāo)準(zhǔn)。在原管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,凱德吸納了眾多管理、銷售、技術(shù)骨干,所有員工都是大專以上學(xué)歷,并接受了海馬總部嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。

  作為國內(nèi)率先進(jìn)入家庭轎車時(shí)代的城市,深圳擁有全國最高的人均汽車擁有率,擁有相當(dāng)成熟的汽車市場和汽車消費(fèi)理念,許多車型和車款,如兩廂家轎、MPV、SUV等等也是在深圳率先流行并推及全國。因此在這里打開局面所影響的絕非一地之得失,海馬此次在深圳再布一子,更為其全國布局增添了一個(gè)重要的籌碼,一個(gè)星羅棋布的高效網(wǎng)絡(luò)正在形成。

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