由全球最專業(yè)最權威的市場研究咨詢機構J.D.Power于10月30日發(fā)布的2015年度中國新車質量研究（*IQS）報告顯示：保時捷（56個PP100，即新車質量的綜合得分以每百輛車的問題數(shù)（PP100）來衡量，問題數(shù)越低表明質量越高）和沃爾沃（64個PP100）連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國市場豪華車品牌新車質量的冠亞軍；路虎（66個PP100）較2014年上升一個名次位居季軍；雷克薩斯（71個PP100）從去年的第六名提升至第四名；寶馬（79個PP100）由去年的第三名變成第五名；梅賽德斯-奔馳此次沒有上榜。

 

 

2015年IQS排名-豪華車品牌

 

    主流車品牌方面，北京現(xiàn)代（70個PP100）名列榜首，并在車型層面獲得了四個細分市場獎項；雷諾（82個PP100）獲得此榜的第二名。2015年中國總體新車質量平均得分為105個PP100。

 

    值得一提的是，報告發(fā)現(xiàn)，2015年最頻繁出現(xiàn)和最糟糕的問題是“車內有令人不愉快的氣味”，雖然近年來車內空氣質量問題已經引起了消費者的高度重視，沃爾沃等品牌在新車空調出風口上匹配的“空氣凈化”裝置已經成了一大賣點，但在相當大的范圍內車內空氣質量問題依然困擾著消費者。隨著汽車在人們生活中的地位變得愈發(fā)重要，汽車內部已成為人們的第四大活動空間，如何建立起包括凈化空氣、改善氣味、降低電子輻射、避免使用皮膚過敏材料等在內的一整套車內健康系統(tǒng)，為車主提供一個最健康最舒適的車內環(huán)境，是所有汽車企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

 

    *新車質量研究（IQS）是J.D.Power眾多研究報告中的一種，主要通過對消費者在使用中所經歷的問題總數(shù)進行統(tǒng)計歸納，幫助世界各地的公司用來改善產品質量、提高客戶滿意度。其中汽車的衡量標準包括品牌、銷量、區(qū)域分布、人口構成、車身外觀、車身內裝、座椅、發(fā)動機、音響及空調系統(tǒng)等。受訪者經過J.D.Power嚴格篩選，以確保抽樣的隨機性和代表性，再進行數(shù)據(jù)采集。