大眾:已有8.7萬(wàn)速騰車主參與召回
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】據(jù)大眾官方數(shù)據(jù),自2月2日開啟召回以來,截止2月8日下午4點(diǎn),已有15.6%,即8.7萬(wàn)車主參與召回。大眾表示,是否參與召回,并不影響車主作為消費(fèi)者的任何法律權(quán)益。
召回措施的更多解釋
大眾方面表示,召回所加裝的金屬襯板由歐洲工廠統(tǒng)一生產(chǎn),無法為涉及召回的多個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)同時(shí)供應(yīng)。因重視中國(guó)市場(chǎng)和車主,首先在華開始實(shí)施召回措施,并只為中國(guó)車主提供十年保障。
2月8日下午4點(diǎn),已有15.6%的車主到經(jīng)銷商店內(nèi)進(jìn)行了檢查和加裝金屬襯板。大眾中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官胡波表示,車主到經(jīng)銷商店去做檢查,加裝金屬襯板并不代表作為消費(fèi)者的權(quán)益有任何的損害。
胡波向記者表示,此次召回措施由大眾的技術(shù)和質(zhì)保部門共同參與,經(jīng)過了理論論證、臺(tái)架實(shí)驗(yàn)和道路測(cè)試的驗(yàn)證。對(duì)于具體的論證過程,將會(huì)整理數(shù)據(jù)后,再與媒體溝通,F(xiàn)場(chǎng)一位一汽大眾的工程師表示,召回方案進(jìn)行了數(shù)十萬(wàn)公里的路試。
在此次溝通會(huì)上,大眾方面拿出了關(guān)于召回措施更多的解釋。據(jù)介紹,加裝金屬襯板所使用的孔洞是縱臂上固有的工藝孔,通過約4厘米左右厚的金屬螺母與縱臂連接,以保證其應(yīng)力時(shí)的靈活性。金屬襯板可以在后軸縱臂斷裂之后,保證車輛繼續(xù)安全行駛,以便車主到經(jīng)銷商店內(nèi)進(jìn)行檢修更換。
堅(jiān)稱斷軸是因受到猛料撞擊
對(duì)“為什么速騰會(huì)斷軸”這個(gè)老問題,大眾還是堅(jiān)持一貫的口徑,稱截至2月9日收到的61例斷軸案例,“均是經(jīng)受猛烈撞擊之后導(dǎo)致的斷軸。”一汽大眾市場(chǎng)公關(guān)部總監(jiān)拱興波表示,就目前案例來看,都是在發(fā)生事故之后,經(jīng)銷商店內(nèi)進(jìn)行維修和更換零件時(shí),未對(duì)后橋進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問題,車輛均是在繼續(xù)行駛一段時(shí)間之后發(fā)生斷裂。
拱興波認(rèn)為,關(guān)鍵在于當(dāng)發(fā)生沖擊時(shí),損傷是否能夠被馬上識(shí)別。相比于扭力梁式后懸架和多連桿獨(dú)立懸架,召回速騰所使用的耦合桿式后懸架發(fā)生沖擊時(shí),變形并不明顯,導(dǎo)致車輛可以繼續(xù)駕駛,由沖擊所產(chǎn)生的損傷繼續(xù)“發(fā)酵”導(dǎo)致最終斷裂。“我相信各個(gè)車輛在出現(xiàn)類似事故的概率是相近的。” 拱興波說。
是否屬于設(shè)計(jì)缺陷?
在這場(chǎng)溝通會(huì)中,大眾方面給出解釋的一個(gè)核心邏輯,就是耦合桿式后懸架不像別的懸掛那樣,在碰撞中容易識(shí)別損傷,最終導(dǎo)致意外斷軸。但當(dāng)記者提問,耦合桿式后懸架碰撞后損傷不易被識(shí)別的問題,是否屬于設(shè)計(jì)缺陷?胡波和拱興波均未對(duì)此作出正面回答,只稱“會(huì)針對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行改進(jìn)”。
現(xiàn)場(chǎng)展示的試驗(yàn)視頻顯示,耦合桿式后懸架后縱臂可承受縱向的靜潰力31千牛,約為3噸的力。另一試驗(yàn)視頻顯示,當(dāng)車輛以15公里/小時(shí)的速度倒車,側(cè)后方撞擊到模擬路肩的沙袋時(shí),后縱臂未發(fā)生明顯變形。胡波表示,目前在經(jīng)銷商店內(nèi)檢測(cè)變形的2毫米公差是大眾方面進(jìn)行驗(yàn)證之后給到的標(biāo)準(zhǔn)范圍。
胡波表示,后續(xù)大眾將平穩(wěn)推進(jìn)召回,同時(shí)積極配合國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的調(diào)查工作,提供相關(guān)材料。溝通會(huì)結(jié)束后,大眾官方微博發(fā)布了《新速騰召回微博申明》,就流傳的召回屬于非法改裝、魚尾紋、裂口等問題進(jìn)行了回應(yīng)。
(文/財(cái)新網(wǎng))
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