廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略
2020年11月20日,第十八屆廣州國(guó)際車展如約而至。廣汽本田攜三品牌全明星車型閃耀參展,釋放全方位的硬核產(chǎn)品魅力。成立22年,廣汽本田堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展的姿態(tài)逐夢(mèng)前行,目前累計(jì)收獲800萬(wàn)用戶。以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”,包括:以“夢(mèng)想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢(mèng)想的力量,提供豐富的共創(chuàng)文化價(jià)值;以及基于對(duì)用車趨勢(shì)的深度洞察,在行業(yè)率先整合的“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大用戶核心需求,為用戶提供更多元的用車價(jià)值。強(qiáng)化商品價(jià)值,全面提速電動(dòng)化戰(zhàn)略,廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6摩登亮相,將為更多用戶帶來(lái)精彩的純電用車驚喜。
廣州車展廣汽本田展臺(tái)KV
本屆廣州車展,廣汽本田以“THE VALUE FOR NEW TOMORROW想明天所享”為主題,通過(guò)時(shí)下熱門的裸眼3D、AR和iBeacon技術(shù),構(gòu)建了一個(gè)場(chǎng)景化、沉浸式的互動(dòng)展臺(tái),讓消費(fèi)者更直觀地體驗(yàn)到廣汽本田車生活全價(jià)值的優(yōu)勢(shì)。即日起至11月29日,歡迎蒞臨廣州琶洲會(huì)展中心2.2號(hào)館廣汽本田展臺(tái),感受廣汽本田的全價(jià)值魅力;亦可通過(guò)線上入口登錄虛擬展廳,參與線上互動(dòng)體驗(yàn),掃描下方二維碼即可參與。
廣汽本田展臺(tái)線上互動(dòng)體驗(yàn)二維碼
激活用戶喜悅,22年豐碩成果引領(lǐng)價(jià)值消費(fèi)時(shí)代
1998年承載著廣州人的汽車夢(mèng)想,廣汽本田以戰(zhàn)略眼光精準(zhǔn)洞察消費(fèi)市場(chǎng)需求,率先引進(jìn)承載Honda“創(chuàng)新”精神與全球領(lǐng)先技術(shù)的雅閣(ACCORD),開(kāi)啟中國(guó)消費(fèi)者與世界同步的汽車生活夢(mèng)想。發(fā)展至今22年,廣汽本田在“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”品牌口號(hào)引領(lǐng)下,始終堅(jiān)持為用戶提供超越期待的價(jià)值,在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等領(lǐng)域取得豐碩成果,贏得用戶認(rèn)可與支持,引領(lǐng)“價(jià)值消費(fèi)時(shí)代”的喜悅。
廣汽本田以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,以先進(jìn)技術(shù)為依托,致力于打造主流細(xì)分市場(chǎng)的精品車型。通過(guò)持續(xù)導(dǎo)入Honda FUNTEC科技,廣汽本田不僅將Honda SENSING(安全超感)智能駕駛輔助系統(tǒng)和Honda CONNECT(智導(dǎo)互聯(lián))系統(tǒng)擴(kuò)大應(yīng)用至更多車型,更加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大動(dòng)力布局,形成強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣競(jìng)爭(zhēng)力。今年,廣汽本田積極擁抱新市場(chǎng)變化,推出多款產(chǎn)品,新款冠道(NEW AVANCIER)、第四代飛度(ALL NEW FIT)和廣汽本田首款純電動(dòng)SUV VE-1煥新上市。作為廣汽本田電動(dòng)化事業(yè)的關(guān)鍵一環(huán),i-MMD銳·混動(dòng)技術(shù)的導(dǎo)入繼續(xù)加速。繼雅閣(ACCORD)和奧德賽(ODYSSEY)之后,2020年廣汽本田又推出了皓影(BREEZE)銳·混動(dòng)和凌派(CRIDER)銳·混動(dòng),完成銳·混動(dòng)在“中級(jí)轎車、中高級(jí)轎車、SUV和MPV”市場(chǎng)的全面覆蓋,成為國(guó)內(nèi)擁有最多混合動(dòng)力車型的合資企業(yè)。為了將i-MMD全維度銳·混動(dòng)(ALL Range Sporty)的魅力傳達(dá)給更多消費(fèi)者,今年廣汽本田成立“銳混動(dòng)聯(lián)盟”,截至目前,銳混動(dòng)聯(lián)盟累計(jì)銷量突破20萬(wàn)輛,今年1-10月累計(jì)銷量達(dá)到95,538輛。
銳混動(dòng)聯(lián)盟四款車型
廣汽本田始終堅(jiān)持將客戶滿意度放在第一位,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)為用戶創(chuàng)造喜悅。在全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”的引領(lǐng)下,廣汽本田從四大核心理念出發(fā),不斷嘗試新的服務(wù)舉措,包括發(fā)起FUN Plogging益趣跑環(huán)保公益活動(dòng),以及加速推廣特約店上門取送車、透明服務(wù)e體化等服務(wù),同時(shí)開(kāi)展特約店共創(chuàng)共享試點(diǎn)活動(dòng),進(jìn)一步革新服務(wù)3.0時(shí)代的4S標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)愈加透明,用戶更加認(rèn)可。廣汽本田多年來(lái)在各項(xiàng)服務(wù)滿意度調(diào)查中名列前茅,今年,在全球權(quán)威性第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power 發(fā)起的銷售滿意度(SSI)和售后滿意度(CSI)調(diào)查中,均排名TOP3,而且在2020年中國(guó)汽車用戶售后滿意度CACSI調(diào)查中,一舉斬獲合資品牌No.1。
全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”
堅(jiān)持“款款皆精品”戰(zhàn)略,廣汽本田旗下產(chǎn)品高品質(zhì)有口皆碑。在2020年10月15日J(rèn).D. Power發(fā)布的《2020中國(guó)新車質(zhì)量研究SM(IQS)》調(diào)查報(bào)告中,廣汽本田在眾多品牌中脫穎而出,獲得主流車市場(chǎng)No.1,其中第十代雅閣(ACCORD)更是蟬聯(lián)中型高端轎車No.1,新款冠道(NEW AVANCIER)也榮膺大型SUV細(xì)分市場(chǎng)的No.1。因高品質(zhì)和高品牌價(jià)值形成的高保值率,更為用戶提供了額外的無(wú)形資產(chǎn),給到用戶實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。在11月18日由58同城·58汽車、J.D Power頒發(fā)的《2020中國(guó)汽車保值率風(fēng)云榜》紫檀獎(jiǎng)中,廣汽本田榮獲廠商保值率第二,旗下多款車型分獲各自細(xì)分市場(chǎng)保值率榜單前三,其中,雅閣(ACCORD)、飛度(FIT)勇奪第一,奧德賽(ODYSSEY)、繽智(VEZEL)獲得第二,冠道(AVANCIER)獲得第三。
感應(yīng)用戶喜悅,以創(chuàng)新回應(yīng)后疫情時(shí)代挑戰(zhàn)
后疫情時(shí)代,變化滲透到生活的方方面面,人們的消費(fèi)形式也在發(fā)生著巨大改變。隨著疫情防控常態(tài)化帶來(lái)的營(yíng)銷挑戰(zhàn),以及年輕一代網(wǎng)絡(luò)原住民對(duì)數(shù)字互聯(lián)的喜愛(ài),廣汽本田積極擁抱線上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,并結(jié)合年輕人喜好,開(kāi)展多個(gè)“短、平、快”的線上發(fā)布會(huì),贏得媒體和網(wǎng)民的一致點(diǎn)贊。其中,全新第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發(fā)布會(huì),更是貼合泛Z世代喜好,打造業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的3D交互游戲線上發(fā)布會(huì),讓用戶以第一人稱視角進(jìn)入FIT VIRTUAL WORLD,并通過(guò)收集能量球來(lái)解鎖五大區(qū)域場(chǎng)景體驗(yàn),感受飛度(FIT)生活的多樣樂(lè)趣。
第四代飛度(ALL NEW FIT)
后疫情時(shí)代帶來(lái)的變化影響,還在于改變汽車行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)走向。從行業(yè)來(lái)看,汽車消費(fèi)的電動(dòng)化趨勢(shì)長(zhǎng)期向好,2020年10月中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)公布的《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖(2.0版)》指出,2035年節(jié)能汽車與新能源汽車將各占50%,混合動(dòng)力將作為最重要的節(jié)能技術(shù)在汽車領(lǐng)域推廣。
從消費(fèi)生活的改變,到行業(yè)政策的利好,都在驅(qū)動(dòng)車企應(yīng)時(shí)而動(dòng)。廣汽本田率先深度洞察未來(lái)趨勢(shì)變化,以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,加速轉(zhuǎn)型去持續(xù)引領(lǐng)下一個(gè)新時(shí)代,為未來(lái)新用戶提供更多的價(jià)值。
加速用戶喜悅,發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略
不同時(shí)代有不同的夢(mèng),夢(mèng)想在變,廣汽本田陪伴用戶逐夢(mèng)的初心不變。為了更好陪伴用戶逐夢(mèng),廣汽本田制定下一個(gè)十年的2030愿景——為您智造悅享移動(dòng)生活的無(wú)限可能,并以此為驅(qū)動(dòng)力不斷向前。在2030愿景的引領(lǐng)下,為了讓更多潛在用戶具象感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來(lái)的未來(lái)汽車生活,廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”。以800萬(wàn)用戶為起點(diǎn),與用戶建立互相激發(fā)、共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。在用車價(jià)值方面,廣汽本田整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大核心優(yōu)勢(shì)價(jià)值,貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創(chuàng)文化價(jià)值方面,廣汽本田以共同的熱愛(ài)共創(chuàng)文化價(jià)值,重構(gòu)粉絲關(guān)系,建立品牌與用戶的全新生態(tài),為新時(shí)代用戶帶去更多喜悅。
商品價(jià)值,即用戶駕乘時(shí)直觀感受到的技術(shù)樂(lè)趣、產(chǎn)品價(jià)值。在延續(xù)“款款皆精品”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,未來(lái)廣汽本田將加速導(dǎo)入FUNTEC科技,擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用范圍,持續(xù)導(dǎo)入混動(dòng)產(chǎn)品,強(qiáng)化“銳混動(dòng)聯(lián)盟”陣營(yíng),引領(lǐng)混動(dòng)市場(chǎng)新格局。此外,以Honda 電動(dòng)化技術(shù)為依托,今后將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6,是基于第二代GEP平臺(tái)打造的“全新物種”,以電動(dòng)車特有外觀標(biāo)識(shí)帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)。外觀以“摩登現(xiàn)代×?xí)r尚科技”為設(shè)計(jì)理念,前臉設(shè)計(jì)獨(dú)特而精致,犀利的切面腰線主題與緊繃的曲面相遇,形成強(qiáng)烈對(duì)比,彰顯個(gè)性;作為廣汽本田導(dǎo)入廣汽股東方的首款純電動(dòng)轎車,EA6由廣汽研究院基于廣汽本田先進(jìn)、年輕化的品牌內(nèi)涵研發(fā),并結(jié)合廣汽新能源產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)。它是一款強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)發(fā),并融合雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等多方面超強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。未來(lái),EA6將與VE-1一起,組成廣汽本田“SUV+轎車”雙子星,為廣汽本田電動(dòng)化版圖刻下濃墨重彩的一筆。
廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6
作為廣汽本田布局MPV市場(chǎng)的戰(zhàn)略車型,奧德賽(ODYSSEY)歷經(jīng)18年、四代進(jìn)化,目前累計(jì)收獲60萬(wàn)精英家庭用戶的喜愛(ài),是MPV市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的“明星車型”。回應(yīng)60萬(wàn)車主的信賴與期待,廣州車展上廣汽本田推出煥新升級(jí)的2021款?yuàn)W德賽(ODYSSEY)銳混動(dòng)。新車在保留原有MPV價(jià)值優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,增加“威尼斯藍(lán)”新車色,以更個(gè)性的顏色賦予奧德賽(ODYSSEY)更多的年輕基因,為年輕精英家庭用戶提供更多的用車選擇。
體驗(yàn)價(jià)值,是用戶在汽車生活的整體體驗(yàn),涵蓋用戶在售前、售中以及售后享受到的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),以及由品牌方發(fā)起的、與車主共創(chuàng)共享的周邊活動(dòng)等。為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)價(jià)值,今年,廣汽本田全面深化數(shù)字化交互(Digital Transformation Reality),突破品牌對(duì)用戶傳統(tǒng)的單向溝通,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動(dòng),進(jìn)一步提升用戶對(duì)品牌的親近感。廣汽本田活用第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發(fā)布會(huì)的數(shù)字化交互技術(shù),升級(jí)廣汽本田云展廳(GAC Honda Virtual Showroom)。通過(guò)運(yùn)用3D建模技術(shù),打造出和實(shí)車100%一致的車輛模型,用戶可以在云展廳看到媲美實(shí)車的全車系動(dòng)靜態(tài)展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席,為客戶提供線上一對(duì)一看車介紹服務(wù)。用戶“足不出戶”,便可享受一站式看車、咨詢、購(gòu)車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
廣汽本田云展廳GAC Honda Virtual Showroom
凝聚喜悅,F(xiàn)UN享精彩,廣汽本田會(huì)員平臺(tái)“FUN享會(huì)”10月15日在官微、官網(wǎng)、商城等同步上線?!癋UN享會(huì)”包含“會(huì)員簽到”、“會(huì)員活動(dòng)”、“用車服務(wù)”三大基礎(chǔ)功能,將來(lái)還將不斷豐富功能板塊,如 “會(huì)員等級(jí)”、“積分兌換”、“積分商城”、“增換購(gòu)功能”等,為會(huì)員提供尊享特權(quán)及至臻體驗(yàn),努力成為讓用戶用車生活更為便利、優(yōu)惠、愉快的車生活平臺(tái)。同時(shí),在“Fun Link創(chuàng)享車生活”全新服務(wù)品牌主張下創(chuàng)建的“透明服務(wù)e體化”將加速向全國(guó)范圍推廣,特約店社交互聯(lián)&共創(chuàng)共享試點(diǎn)也逐步輻射全國(guó)。廣汽本田期待能持續(xù)為用戶提供未來(lái)車生活的創(chuàng)新體驗(yàn)。
廣汽本田會(huì)員平臺(tái)FUN享會(huì)
保有價(jià)值,即用戶擁有廣汽本田車所帶來(lái)的資產(chǎn)性價(jià)值,是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價(jià)值,成為廣汽本田未來(lái)日益重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高保值率的優(yōu)勢(shì),廣汽本田聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品,將汽車金融與保值回購(gòu)高度結(jié)合,為客戶提供無(wú)憂的購(gòu)車方案,首付低至萬(wàn)元、月供僅需千元起,融資到期后客戶可選擇置換、購(gòu)買、展期等靈活處置方式,同時(shí)還能享受高保值回購(gòu)服務(wù),讓客戶用車更放心、升級(jí)換車更無(wú)憂!同時(shí),廣汽本田為特約店進(jìn)一步延展二手車網(wǎng)拍平臺(tái),為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評(píng)估體驗(yàn)。通過(guò)二手車網(wǎng)拍平臺(tái)可以讓用戶得到快速精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),以更安心、更精準(zhǔn)的價(jià)格將二手車變現(xiàn),享受擁有廣汽本田車帶來(lái)的保有價(jià)值驚喜。
共創(chuàng)文化價(jià)值,是廣汽本田與用戶粉絲深度關(guān)系的締結(jié)紐帶。作為夢(mèng)想同行者,廣汽本田以夢(mèng)想為原點(diǎn),鼓勵(lì)更多用戶去追尋夢(mèng)想并探索自身更多可能?!澳阌袎?mèng)敢追,我一路同行”,廣汽本田與用戶相互激發(fā),成為彼此的“伙伴”。這種富于“人情味”的品牌魅力,吸引了800萬(wàn)高質(zhì)量用戶,并重構(gòu)了新時(shí)代的粉絲關(guān)系,共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。比如,廣汽本田搭建起“躁夢(mèng)節(jié)”的夢(mèng)想舞臺(tái),用戶則以忠誠(chéng)熱愛(ài)去實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的信仰。品牌與用戶之間以共同的熱愛(ài)和信仰締結(jié)了深厚的關(guān)系,彼此影響,彼此成就,生動(dòng)詮釋了“一日廣本,終身廣本”的品牌與用戶間的良性共生形態(tài)。
回望22年發(fā)展,廣汽本田堅(jiān)持以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、精進(jìn),以穩(wěn)健體系力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從0到800萬(wàn),每一輛產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚廣汽本田對(duì)卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求,每一位高質(zhì)量用戶的信賴,都是廣汽本田努力實(shí)現(xiàn)用戶喜悅的品牌信念的體現(xiàn)。面對(duì)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)變化,廣汽本田背靠22年豐碩企業(yè)成果,以“為您智造悅享移動(dòng)生活的無(wú)限可能”的2030愿景為引領(lǐng),為用戶提供整個(gè)用車周期的覆蓋式“廣汽本田車生活全價(jià)值”,想未來(lái)所享,努力成為用戶喜愛(ài)并主動(dòng)選擇、信賴一輩子的品牌,讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)!
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