會(huì)議名稱(chēng)：廣汽三菱群訪(fǎng)

會(huì)議時(shí)間：2020年9月26日

會(huì)議地點(diǎn)：中國(guó)國(guó)際展覽館新館W2館廣汽三菱群訪(fǎng)間

   向毅：尊敬的各位媒體老師，我是向毅，感謝大家在百忙之中抽出寶貴時(shí)間參加我們廣汽三菱展臺(tái)群訪(fǎng)環(huán)節(jié)，首先請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹出席本次的領(lǐng)導(dǎo)，他們分別是廣汽三菱總經(jīng)理一木雅實(shí)先生；執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明先生。經(jīng)過(guò)剛剛的發(fā)布會(huì)，我相信在座的媒體朋友們會(huì)有很多問(wèn)題需要去了解，接下來(lái)開(kāi)始我們的群訪(fǎng)環(huán)節(jié)，請(qǐng)需要提問(wèn)的媒體老師舉手示意，我們工作人員會(huì)傳遞話(huà)筒。

   第一位發(fā)言提問(wèn)我們交給《汽研社》的賀球輝老師。

   《汽研社》：請(qǐng)問(wèn)李總，今天我們發(fā)布了品牌口號(hào)，最近品牌活動(dòng)做了很多，包括文和友的聯(lián)名活動(dòng)等等，接下來(lái)三個(gè)月我們廣汽三菱在營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì)有什么新動(dòng)作？謝謝。

  李曲明：感謝大家一直以來(lái)對(duì)廣汽三菱的品宣活動(dòng)的關(guān)注，非常感謝！我們最近的活動(dòng)非常豐富，大家可能在一些平臺(tái)上也看到了；未來(lái)的幾個(gè)月還將有幾項(xiàng)活動(dòng)，會(huì)一直延續(xù)到今年12月。我們接下來(lái)會(huì)推進(jìn)最后一個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。首先，7-9月我們做了文和友以及葫蘆娃的IP活動(dòng)，接下來(lái)我們希望能夠繼續(xù)延續(xù)和下沉。另外我們將重點(diǎn)圍繞客戶(hù)體驗(yàn)，打造我們接下來(lái)整體的粉絲營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。具體內(nèi)容我們會(huì)在廣州車(chē)展進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)我們還有跨界營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，預(yù)計(jì)11月中下旬各位媒體老師會(huì)看到。

   體驗(yàn)方面，我們第四季度可能會(huì)延續(xù)我們前面做的體驗(yàn)內(nèi)容，按照我們發(fā)布的品牌口號(hào)“駕馭探索之趣”，我們將通過(guò)一些體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，給客戶(hù)帶來(lái)更多樂(lè)趣。

   圍繞圈層營(yíng)銷(xiāo)，我們?cè)诘谒募径纫矔?huì)有一些亮點(diǎn)出來(lái)，主要還是延續(xù)MTP的規(guī)劃“以客戶(hù)為中心”，按照我們品牌新主張，按照企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)帶來(lái)駕駛樂(lè)趣，這將會(huì)成為廣汽三菱接下來(lái)品牌和營(yíng)銷(xiāo)推廣的核心。

   向毅：感謝何老師精彩提問(wèn)，接下來(lái)請(qǐng)另外一位媒體老師，我們把機(jī)會(huì)給廣州《南方日?qǐng)?bào)》的魏老師。

   《南方日?qǐng)?bào)》：請(qǐng)問(wèn)一下李總廣汽三菱研發(fā)中心即將投入使用，廣汽三菱與三菱汽車(chē)也有更多合作，后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃是怎么樣的？

   李曲明：剛才發(fā)布會(huì)上，在一木總經(jīng)理發(fā)言里，我們也向大家披露了一些信息，明年會(huì)有一款純電車(chē)型量產(chǎn)，由廣汽集團(tuán)與三菱汽車(chē)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，做了外形的重新改型，是一款非常值得期待的純電車(chē)型。

    未來(lái)廣汽集團(tuán)以及三菱汽車(chē)將會(huì)走聯(lián)合開(kāi)發(fā)路線(xiàn)，希望能夠通過(guò)股東雙方資源集中優(yōu)勢(shì)，為廣汽三菱帶來(lái)更加豐富的產(chǎn)品，我相信未來(lái)我們每年都將有一款新車(chē)型推出，非常期待媒體朋友關(guān)注我們明年即將量產(chǎn)的車(chē)型，在廣州車(chē)展我們將會(huì)披露更多信息，希望大家給予我們支持和關(guān)注，謝謝。

   向毅：接下來(lái)進(jìn)入第三個(gè)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，我想請(qǐng)《車(chē)動(dòng)力》的楊老師提問(wèn)。

   《車(chē)動(dòng)力》：我想問(wèn)一下一木雅實(shí)先生，今年車(chē)展發(fā)布的品牌口號(hào)“駕馭探索之趣”，關(guān)于品牌口號(hào)，品牌主張，廣汽三菱這邊能否更詳細(xì)解讀一下它的含義呢。

   一木雅實(shí)：關(guān)于我們的品牌口號(hào)，我想先跟大家介紹一下我們的背景，我們制定了公司中期規(guī)劃，就是剛剛發(fā)布會(huì)提到的MTP，這個(gè)核心是以“客戶(hù)為中心”。在今年我們有針對(duì)廣汽三菱車(chē)主做調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)廣汽三菱汽車(chē)的這些客戶(hù)是很有個(gè)性的。他們買(mǎi)車(chē)的目的不僅僅是把車(chē)作為代步工具，而是會(huì)用車(chē)拓展自己的世界，擴(kuò)大自己的圈子，比如說(shuō)在中國(guó)我們很多客戶(hù)朋友就喜歡駕車(chē)去西北，去豐富自己的一些興趣愛(ài)好，他們用廣汽三菱的產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)他們生活圈。

   針對(duì)我們客戶(hù)的特征，我們對(duì)品牌核心進(jìn)行了定位，所以才有了我們今天這次品牌口號(hào)“駕馭探索之趣”的發(fā)布。

   同時(shí)我們公司員工也是很有個(gè)性很有特征的一群人，我們的想法就是希望能夠跟客戶(hù)在一起，去擴(kuò)大我們的人生范圍，探索我們的生活樂(lè)趣。  

   向毅：非常感謝楊老師提問(wèn)，我們把問(wèn)題交給下一位《汽車(chē)公社》的周老師。

   《汽車(chē)公社》周老師：新能源現(xiàn)在成為熱詞，也是行業(yè)主流趨勢(shì)，現(xiàn)在廣汽三菱在這塊情況怎么樣？下一步規(guī)劃是什么？這是大家都很關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，謝謝。

李曲明：剛才我說(shuō)了關(guān)于新能源，未來(lái)廣汽三菱將有非常重要的規(guī)劃，明年我們就有一款純電的車(chē)型——由廣汽集團(tuán)跟三菱汽車(chē)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一款新能源汽車(chē)，這款汽車(chē)我們非常期待。新能源產(chǎn)業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)，我相信大家都是非常關(guān)注的，未來(lái)我們也還是要走純電的發(fā)展路線(xiàn)。同時(shí)，三菱汽車(chē)的PHEV技術(shù)在全球是非常有優(yōu)勢(shì)的，我們將來(lái)也可能會(huì)導(dǎo)入PHEV方面的產(chǎn)品。

   第二、剛剛廣汽集團(tuán)發(fā)布了未來(lái)新能源技術(shù)，這也是廣汽三菱的后盾，我相信將來(lái)我們會(huì)結(jié)合廣汽集團(tuán)跟三菱汽車(chē)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)導(dǎo)入一些能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求，能得到客戶(hù)的認(rèn)可的、為客戶(hù)帶來(lái)喜悅的產(chǎn)品。

   向毅：非常感謝周老師提問(wèn)，我們專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)間還有5分鐘，下面請(qǐng)最后一位媒體老師提問(wèn)。

  《買(mǎi)車(chē)大師》仇鑫：我想問(wèn)一木雅實(shí)總經(jīng)理，發(fā)布會(huì)您講到2021年全新研發(fā)中心會(huì)建成使用，請(qǐng)就這個(gè)研發(fā)中心做一個(gè)詳細(xì)介紹。還有MTP其中有一點(diǎn)說(shuō)到“以客戶(hù)為中心”，您認(rèn)為廣汽三菱的用戶(hù)群體是怎樣的？謝謝。

   一木雅實(shí)：首先想跟大家介紹一下我們成立研發(fā)中心的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)跟我們提倡的“以客戶(hù)為中心”其實(shí)也是有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。我們研發(fā)中心的地址在長(zhǎng)沙，因此我們能夠更加貼近中國(guó)市場(chǎng)，了解我們中國(guó)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，和他們的期望。這樣我們可以更加迅速、快速地將這些反映到我們的研發(fā)中心，然后利用我們本地研發(fā)中心的資源優(yōu)勢(shì)，以及我們廣汽集團(tuán)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出更加符合我們中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

   我們選擇在距離消費(fèi)者、客戶(hù)更近的地方——中國(guó)，建立了這樣一個(gè)研發(fā)中心，我們可以更加迅速獲取消費(fèi)者的需求，把需求聯(lián)動(dòng)到我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)里面，從而形成一個(gè)快速聯(lián)動(dòng)的體系。

關(guān)于第二點(diǎn)我們客戶(hù)的定位，在制定MTP計(jì)劃時(shí)，我們有70萬(wàn)三菱客戶(hù)。我們就以這70萬(wàn)客戶(hù)作為我們核心客戶(hù)群，希望通過(guò)核心客戶(hù)對(duì)三菱品牌的認(rèn)同感，在技術(shù)升級(jí)的同時(shí)也能通過(guò)他們將我們品牌產(chǎn)品滲透到他們身邊的人群。

   同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)查里面發(fā)現(xiàn)廣汽三菱汽車(chē)車(chē)主之間主要通過(guò)口碑傳播，因此我們希望今后能夠更加重視現(xiàn)有的客戶(hù)，提高現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，然后通過(guò)口碑傳播尋求我們的客戶(hù)。

   我們會(huì)重視現(xiàn)有70萬(wàn)核心客戶(hù)，并通過(guò)我們新的市場(chǎng)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我們的品牌更年輕化，從而吸引更多年輕的客戶(hù)。

   我們?nèi)饪蛻?hù)的特征其實(shí)跟年齡圈層沒(méi)有太大關(guān)系，大都是有自己特別興趣愛(ài)好的一群人。

   因此我們客戶(hù)其實(shí)是不受年齡束縛的，我們今后的市場(chǎng)活動(dòng)也會(huì)根據(jù)這樣的用戶(hù)特征來(lái)展開(kāi)推進(jìn)。

  向毅：非常感謝各位媒體老師參加我們的群訪(fǎng)，也感謝一木總和李總。今天的群訪(fǎng)到此結(jié)束，希望大家繼續(xù)關(guān)注和幫助我們廣汽三菱，祝大家生活工作愉快，謝謝大家！