【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行業(yè)頻道】在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，哪吒為用戶(hù)提供定制化服務(wù)，快速推出“盲購(gòu) 7 天無(wú)理由退換”系列活動(dòng)。減少用戶(hù)到店，增加主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，用戶(hù)只需通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行看車(chē)與購(gòu)車(chē)洽談，即可享有“7 天無(wú)理由退換”的權(quán)利，最終實(shí)現(xiàn)5分鐘線(xiàn)上看車(chē)、2小時(shí)上門(mén)交車(chē)、0風(fēng)險(xiǎn)退車(chē)，為用戶(hù)提供足不出戶(hù)便捷的購(gòu)車(chē)服務(wù)。

　　售后服務(wù)方面還有“四大暖心保障”：延保無(wú)憂(yōu)、服務(wù)無(wú)憂(yōu)、安全無(wú)憂(yōu)和致逆行者專(zhuān)屬保障。其中，為感謝奮戰(zhàn)在疫情一線(xiàn)醫(yī)護(hù)工作者的付出與奉獻(xiàn)，哪吒汽車(chē)將為醫(yī)護(hù)工作者名下車(chē)輛贈(zèng)送2020全年基礎(chǔ)保養(yǎng)。

　　疫情面前，遭遇挑戰(zhàn)的除車(chē)企自身外，經(jīng)銷(xiāo)商也面臨諸多問(wèn)題。為幫助經(jīng)銷(xiāo)商度過(guò)非常時(shí)期，哪吒汽車(chē)給予經(jīng)銷(xiāo)商包括線(xiàn)上投放、線(xiàn)下銷(xiāo)售等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)及資金方面的政策支持，如搭建數(shù)字展廳及在線(xiàn)推廣平臺(tái)，助力和賦能經(jīng)銷(xiāo)商的線(xiàn)上集客；減輕投資人資金壓力，延長(zhǎng)到期賬務(wù)還款限；給予重點(diǎn)疫區(qū)城市合伙人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員工作補(bǔ)貼等。此外，哪吒汽車(chē)還通過(guò)提高經(jīng)銷(xiāo)商的體系化運(yùn)營(yíng)效率，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和協(xié)同聯(lián)動(dòng)等。

　　為助力早日戰(zhàn)勝疫情，哪吒汽車(chē)向湖北慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元人民幣，用于疫情防控急需的醫(yī)療、醫(yī)用、生活等物資采購(gòu)、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及醫(yī)護(hù)人員關(guān)懷等，全面支持湖北及全國(guó)的抗疫工作。

　　隨后，位于山西的哪吒汽車(chē)城市合伙人向奮斗在一線(xiàn)的新聞工作者捐贈(zèng)了口罩、酒精等防疫物資。2月4日下午，哪吒汽車(chē)聯(lián)合宜春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，與寧波小靈狗出行科技有限公司一同，向宜春市疫情防控應(yīng)急指揮部無(wú)償提供20輛哪吒N01作為防疫應(yīng)急用車(chē)。截至目前，投放在宜春及下屬縣市共計(jì)40輛車(chē)已全面投入到疫情防控應(yīng)急工作中。后續(xù)，哪吒汽車(chē)將根據(jù)抗擊疫情需要，持續(xù)提供應(yīng)急用車(chē)服務(wù)。

　　此外，哪吒汽車(chē)正積極協(xié)調(diào)湖北、上海、浙江等地防控資源，將哪吒汽車(chē)作為防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)車(chē)輛無(wú)償提供給抗疫一線(xiàn)工作人員的日常防控應(yīng)急，最大限度地保障醫(yī)護(hù)人員的出行。