【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】12月21日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱奔馳銷售公司）宣布就銷售運(yùn)營管理和組織架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，聚焦于打造有別于傳統(tǒng)銷售的、更具創(chuàng)新力的銷售運(yùn)營模式，確保公司在充滿活力與快速變化的市場中持續(xù)保持競爭力。在奔馳銷售公司的這次銷售運(yùn)營管理模式的升級(jí)中，也產(chǎn)生了相應(yīng)的高層人事變動(dòng)。

　　現(xiàn)任執(zhí)行副總裁段建軍先生，將就任銷售與市場營銷首席運(yùn)營官一職，全面負(fù)責(zé)銷售與市場營銷相關(guān)業(yè)務(wù)；現(xiàn)任深圳騰勢(shì)新能源汽車有限公司執(zhí)行副總裁吳辰先生，將調(diào)任奔馳銷售公司，就任銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)線上銷售與數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)、二手車/V級(jí)車及Vito/smart品牌銷售運(yùn)營業(yè)務(wù)，向段建軍先生匯報(bào)；現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)余心哲先生，將加入奔馳銷售公司，擔(dān)任市場部總監(jiān)。

左 奔馳銷售公司銷售與市場營銷首席運(yùn)營官 段建軍
右 奔馳銷售公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁 嗚辰

　　據(jù)介紹，未來該升級(jí)的運(yùn)營模式將激發(fā)更具靈活適應(yīng)性的銷售策略及營銷途徑，助力梅賽德斯-奔馳品牌及產(chǎn)品不斷滿足中國客戶的需求；更深度地發(fā)掘大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，助力提升客戶粘性和開發(fā)潛在客戶；而精細(xì)化深耕的二手車業(yè)務(wù)則將進(jìn)一步拓展為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。這些創(chuàng)新舉措均以服務(wù)梅賽德斯-奔馳的新車銷售業(yè)務(wù)為本，并將被高度整合至統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)力平臺(tái)下，以協(xié)同發(fā)展不同的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和運(yùn)營模式。

　　據(jù)悉，奔馳銷售公司現(xiàn)任執(zhí)行副總裁、負(fù)責(zé)銷售與市場營銷的段建軍，自2019年1月1日起將就任銷售與市場營銷首席運(yùn)營官一職，并在這一全新管理崗位上全面負(fù)責(zé)銷售與市場營銷，以實(shí)現(xiàn)更高效、更具統(tǒng)一協(xié)調(diào)性的公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理。上任后，段建軍將統(tǒng)領(lǐng)銷售及市場營銷相關(guān)業(yè)務(wù)，包括梅賽德斯-奔馳及其旗下梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及 EQ品牌在中國市場的銷售管理、銷售規(guī)劃與物流、市場營銷以及區(qū)域運(yùn)營等業(yè)務(wù)。

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　　梅賽德斯-奔馳表示未來將全力推進(jìn)數(shù)字化營銷，進(jìn)一步優(yōu)化線上銷售平臺(tái)及數(shù)據(jù)管理，重塑數(shù)字時(shí)代下品牌與客戶的關(guān)系。為此，奔馳銷售公司將創(chuàng)立全新職能部門“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”，以推進(jìn)創(chuàng)新數(shù)字化應(yīng)用和數(shù)字營銷的舉措，并服務(wù)于梅賽德斯-奔馳電商平臺(tái)的新車銷售。鑒于數(shù)字化變革的戰(zhàn)略意義，奔馳銷售公司將設(shè)立“銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁”一職，專注于引領(lǐng)“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”的創(chuàng)新管理，除此之外還將負(fù)責(zé)二手車/V級(jí)車及Vito/smart 品牌銷售運(yùn)營業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)任深圳騰勢(shì)新能源汽車有限公司執(zhí)行副總裁吳辰將在目前任期結(jié)束后，調(diào)任奔馳銷售公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁一職，向段建軍先生匯報(bào)，該任命自2019年1月1日起生效。2002年7月，吳辰開始了在戴姆勒的職業(yè)生涯，其后在市場、戰(zhàn)略及項(xiàng)目管理、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、并購、區(qū)域銷售與營銷等領(lǐng)域從事管理職務(wù)。

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　　段建軍先生表示：“我非常期待與吳辰先生再次成為工作上更加密切的合作伙伴，也堅(jiān)信他在新的崗位將再創(chuàng)佳績，特別是在公司數(shù)字化進(jìn)程中為我們的業(yè)務(wù)帶來更多新的思路與活力，確保我們?cè)诔錆M挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中持續(xù)提升競爭力。”

　　作為此次運(yùn)營管理模式升級(jí)舉措的一部分，現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)的余心哲先生將于 2019年2月1日起接任王芳女士，加入奔馳銷售公司擔(dān)任市場部總監(jiān)一職，向段建軍先生匯報(bào)。此外，客戶體驗(yàn)聯(lián)盟總監(jiān)將匯報(bào)至奔馳銷售公司高級(jí)執(zhí)行副總裁兼網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部執(zhí)行副總裁，確保線上和線下客戶體驗(yàn)的無縫銜接。

　　梅賽德斯-奔馳表示，為了籌謀未來，將以更高效的管理運(yùn)營模式持續(xù)確保戰(zhàn)略與規(guī)劃并行一致， 實(shí)現(xiàn)在華的可持續(xù)發(fā)展。而本土管理人才也將在未來擔(dān)任更多核心管理角色。（文：太平洋汽車網(wǎng) 韓蕊）