奔馳召回GLK/C級/E級/GLA/A級/E級/CLA
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】日前,北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將自2018年2月5日起,召回以下部分GLK/C級/E級/GLA/A級/E級/CLA車型,共計575341輛。
召回范圍:
(一)北京奔馳汽車有限公司(共計376501輛):
2011年12月2日至2015年11月26日生產(chǎn)的部分GLK級車,共307輛;
2014年9月11日至2017年7月22日生產(chǎn)的部分GLC SUV,共3412輛;
2011年11月8日至2017年7月20日生產(chǎn)的部分C級車,共61708輛;
2011年11月3日至2016年5月20日生產(chǎn)的部分E級車,共157007輛;
2014年3月13日至2017年7月22日生產(chǎn)的部分GLA級車輛,共154067輛。
(二)梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司(共計198840輛):
2012年6月30日至2017年7月20日生產(chǎn)的部分A級車,共44792輛;
2016年4月14日至2017年6月7日生產(chǎn)的部分GLC SUV,共6944輛;
2012年3月15日至2017年6月12日生產(chǎn)的部分B級車,共51281輛;
2012年2月8日至2017年6月7日生產(chǎn)的部分C級車,共21175輛;
2013年2月7日至2016年12月20日生產(chǎn)的部分E級車,共15760輛;
2013年10月10日至2017年6月12日生產(chǎn)的部分CLA級車,共52542輛;
2014年3月13日至2017年6月7日生產(chǎn)的部分GLA級車輛,共6346輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的轉(zhuǎn)向部件接地不足。若受影響車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向柱模塊內(nèi)的時鐘彈簧因受異物進入等情況斷開,駕駛員氣囊的警告信息會顯示在儀表盤上且紅色的氣囊警告燈亮起。在極端情況下,可能觸發(fā)駕駛員正面氣囊,存在安全隱患。
解決辦法:
北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛進行免費檢修,以消除安全隱患。召回維修前,如果氣囊故障燈點亮和出現(xiàn)報警信息,用戶應(yīng)及時前往授權(quán)服務(wù)中心對車輛進行處置。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信等方式通知有關(guān)車主此次召回事宜。同時,用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線:400-818-1188(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)進行咨詢。用戶也可登陸質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(文:太平洋汽車網(wǎng) 郭家。
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