寶馬:2017年成績斐然 2018年將強勢出擊
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】12月份已經(jīng)過半,2017年結(jié)束的鐘聲即將敲響。在今年,寶馬集團在中國市場上繼續(xù)穩(wěn)步前行,迎來扎實的雙位數(shù)增長,業(yè)務(wù)質(zhì)量進一步提升。在12月15日舉行的“BMW迎新年媒體溝通會”上,寶馬中國及華晨寶馬高層表達出對中國市場的積極展望和更大信心。
寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠先生表示:“我們很滿意在2017年取得高質(zhì)量的增長;在2018年,我們將啟動強勁的產(chǎn)品攻勢,進一步提升客戶的品牌體驗,同時推進數(shù)字化創(chuàng)新。我們有信心迎來更為成功的一年。”
在2017年,寶馬集團在國內(nèi)發(fā)布14款新產(chǎn)品,寶馬品牌以42款154個型號的豐富產(chǎn)品組合呼應(yīng)日趨個性化和多元化的客戶需求。在緊湊型豪華車市場,年初上市的BMW 1系運動轎車攀升至每月4000輛以上,進入第一個完整銷售年的寶馬X1在11月份超過了9000輛。
在高端領(lǐng)域,寶馬7系在上半年反超對手,和寶馬X5一起,成為細分市場的冠軍車型;驅(qū)動銷量的主力寶馬3系前11個月同比增幅超過22%,月均銷量過萬。而年中上市的全新寶馬5系增勢迅猛,11月份單月銷量已超過11000輛;寶馬M系列在今年前11個月猛增60%;截至到11月底,寶馬集團在華銷量達542362輛,同比增長14.7%,超過去年全年,創(chuàng)造了新的銷售紀錄。
現(xiàn)售寶馬3系
除了銷量方面收獲巨大外,寶馬集團在2017年繼續(xù)針對客戶關(guān)系管理(CRM)和售后服務(wù)作出提升,始終追求高質(zhì)量、可持續(xù)的增長,而BMW和MINI品牌在國際售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查(IACS)中蟬聯(lián)榜首。
在刷新銷量紀錄的同時,寶馬還繼續(xù)針對經(jīng)銷商多元化服務(wù)能力和盈利狀況作出升級,通過今年舉辦的各項品牌活動拓展了寶馬“朋友圈”和品牌社區(qū),強化了與客戶的情感互動,成為與客戶有“情感關(guān)系”的品牌,令寶馬品牌更深入人心。
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