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福特召回部分進口探險者 共涉及37734輛
【太平洋汽車網 行業(yè)頻道】福特汽車(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2017年11月30日起,召回部分進口2013-2016年款探險者,而國內共涉37734輛。
召回范圍:
2012年11月12日至2016年6月9日期間生產的部分進口2013-2016年款探險者旅行車,共計37734輛。
召回原因:
本次召回范圍內部分車輛,在多塵工況和長時間低速駕駛的共同作用下,轉向機防塵罩可能堵塞;同時,長時間低速駕駛使得防塵罩持續(xù)暴露在高發(fā)動機艙溫度下,可能造成防塵罩扭曲變形,與拉桿形成內部干涉,進而導致其損壞,使污染物進入轉向機。在此情況下,轉向時可能產生異響,或者轉向助力減小。某些情況下,可能導致轉向助力失效,存在安全隱患。
解決辦法:
福特汽車(中國)有限公司將為召回范圍內的車輛的防塵罩進行檢查,根據檢查結果為受影響車輛進行相應零部件的更換,以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售。
相關客戶如聽到異響,隨后轉向助力減少或丟失并伴隨蜂鳴警告聲,同時看到儀表盤上顯示的“轉向助力故障請檢修”的信息提示,請及時聯(lián)系授權經銷商進行處理。用戶在召回行動開始后應盡快聯(lián)系經銷商進行維修。
福特汽車(中國)有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打福特汽車(中國)有限公司熱線800-810-0740獲取此次召回的相關信息。用戶也可登陸質檢總局檢驗監(jiān)管司網站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(文:太平洋汽車網 郭家。
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