日前,就長(zhǎng)安福特今年的銷售和市場(chǎng)策略等問題,記者采訪了長(zhǎng)安福特銷售總經(jīng)理何駿杰先生。
記者:長(zhǎng)安福特目前的銷售狀況如何?
何駿杰:2008年1月份銷量同比增長(zhǎng)24%,2月份同比增長(zhǎng)33%。
2008全年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)約在15%,銷量目標(biāo)19.2萬(wàn)輛。
記者:長(zhǎng)安福特嘉年華的替代車會(huì)在哪里生產(chǎn)?
何駿杰:2008年長(zhǎng)安福特將在年內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)推出一款小型車,由長(zhǎng)安福特馬自達(dá)南京工廠生產(chǎn)。
記者:目前零部件的供應(yīng)狀況如何?能做到及時(shí)提供嗎?
何駿杰:經(jīng)統(tǒng)計(jì),92%的經(jīng)銷商在訂貨后能夠在48小時(shí)內(nèi)收貨,零件供應(yīng)率達(dá) 95.50%。從4月份開始還將實(shí)施特殊緊急訂單系統(tǒng)VOR,對(duì)于特殊的緊急訂單以手工方式進(jìn)行處理,從生產(chǎn)線或供應(yīng)商那里直接提取零件,采取空運(yùn)的方式使零件在24小時(shí)內(nèi)能到達(dá)經(jīng)銷商處。
記者:怎樣保證用戶能有貼心無(wú)憂的擁車體驗(yàn)?
何駿杰:我們的道路救援覆蓋全國(guó)且無(wú)里程限制。車主可得到150公里內(nèi)的出租車服務(wù),若異地拋錨且無(wú)法在48小時(shí)內(nèi)修復(fù),車主可享受住宿或搭乘飛機(jī)的待遇。統(tǒng)計(jì)顯示,總體客戶滿意度達(dá)到了96%。
記者:2007年福特打出“活得精彩”品牌活動(dòng),對(duì)銷售有直接促進(jìn)嗎?
何駿杰:品牌建設(shè)活動(dòng)獲得中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可;顒(dòng)主題網(wǎng)站訪問總數(shù)達(dá)到了3160萬(wàn),“精彩21”活動(dòng)投票總數(shù)達(dá)到513489票,有效傳播人群達(dá)到4.3億人,福特品牌的認(rèn)知度也隨之提高了10%。2008年將展開更為精彩的主品牌建設(shè)活動(dòng),啟發(fā)消費(fèi)者去體驗(yàn)生活中更多的精彩元素!
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