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通信模塊存故障 奔馳將召回部分S級(jí)/國(guó)產(chǎn)C級(jí)

2022-03-05 11:59:41 作者:崖雍

  【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】近日,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自即日起召回以下車輛。

  梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口S級(jí)車輛,共計(jì)5034輛,生產(chǎn)日期在2021年6月21日至2021年11月8日期間。

  北京奔馳汽車有限公司召回部分國(guó)產(chǎn)C級(jí)車輛,共計(jì)25773輛,生產(chǎn)日期在2020年12月9日至2021年11月29日期間。

  據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)車輛由于通信模塊控制單的軟件問(wèn)題,可能導(dǎo)致緊急呼叫時(shí)無(wú)法建立語(yǔ)音連接或者緊急呼叫功能無(wú)法使用,造成相關(guān)救援延遲,存在安全隱患。 

  奔馳汽車將通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)通信模塊軟件,用戶無(wú)需到店即可消除安全隱患;對(duì)于無(wú)法通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級(jí)通信模塊軟件,以消除安全隱患。

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