【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】2020年5月29日，上海 ——今日，?？松梨谂c京東集團(tuán)宣布美孚成為京東汽車戰(zhàn)略合作品牌。未來(lái)，雙方將基于現(xiàn)有的合作關(guān)系，在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷和會(huì)員領(lǐng)域繼續(xù)深化合作，為消費(fèi)者提供更高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，打造數(shù)字化時(shí)代下的用車養(yǎng)護(hù)服務(wù)新體驗(yàn)。埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司北亞潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼董事岳春陽(yáng)先生，?？松梨冢ㄖ袊?guó)）投資有限公司北亞潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生，京東集團(tuán)副總裁生活服務(wù)事業(yè)群總裁姚彥中先生，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群大汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖先生，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群汽車用品部總經(jīng)理王敏先先生等高層出席了此次簽約儀式。

無(wú)界服務(wù) 共拓汽車后市場(chǎng)版圖

　　多年來(lái)，?？松梨谂c京東保持著緊密良好的合作關(guān)系，憑借深厚的技術(shù)積累和高品質(zhì)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品在京東上備受認(rèn)可，獲得了銷售額與用戶口碑的雙豐收。?？松梨冢ㄖ袊?guó)）投資有限公司北亞潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼董事岳春陽(yáng)先生表示：“多年來(lái)，美孚和京東平臺(tái)的合作逐漸深入，在2018到2019年期間，美孚車用潤(rùn)滑油銷售連續(xù)蟬聯(lián)京東平臺(tái)大促品類的第一名，美孚在京東的粉絲總數(shù)成功突破200萬(wàn)。此次合作的達(dá)成，是兩個(gè)行業(yè)先鋒的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來(lái)埃克森美孚將與京東繼續(xù)加強(qiáng)合作，融合雙方優(yōu)勢(shì)資源，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)的車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，并引領(lǐng)行業(yè)與市場(chǎng)在數(shù)字化時(shí)代繼續(xù)前行。”

　　京東高層在發(fā)布會(huì)上表示：“我們近年來(lái)不斷推廣無(wú)界零售戰(zhàn)略，與品牌、供應(yīng)鏈各方結(jié)合，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)，洞察和預(yù)測(cè)消費(fèi)者多元化的需求，讓消費(fèi)者在全場(chǎng)景中獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。與此同時(shí)，京東以汽車用品‘商品+服務(wù)’模式，打通線上線下汽車服務(wù)場(chǎng)景，不斷深化汽車后市場(chǎng)布局。”

體驗(yàn)升級(jí) 探索全新車養(yǎng)護(hù)模式

　　近年來(lái)中國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷升級(jí)，給原來(lái)較為傳統(tǒng)的汽車后市場(chǎng)帶來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間。此次?？松梨谂c京東達(dá)成的合作，順應(yīng)了數(shù)字化時(shí)代下汽車后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，依托各自優(yōu)勢(shì)，打破品牌、平臺(tái)與消費(fèi)者之間的界限，將為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗(yàn)——

　　產(chǎn)品層面：為了更好地滿足不同車型的駕駛需求，給消費(fèi)者提供更卓越的駕乘體驗(yàn)，?？松梨趯⒔柚〇|的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)獲取并研究消費(fèi)者對(duì)于美孚潤(rùn)滑油產(chǎn)品的反饋和需求，并不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更切合需求的高性能潤(rùn)滑油產(chǎn)品。全新的美孚1號(hào)™經(jīng)典小金美已于京東上線。今后消費(fèi)者還能在京東上購(gòu)買和體驗(yàn)多款美孚1號(hào)™及美孚®速霸™的全新產(chǎn)品。

　　服務(wù)層面：為進(jìn)一步提升京東汽車“商品+服務(wù)”模式的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠輕松享受高效且專業(yè)的數(shù)字化車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，美孚®優(yōu)釋達(dá)®油品分析服務(wù)也將上線京東平臺(tái)。作為?？松梨趹{借150多年潤(rùn)滑科技積淀與權(quán)威技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的領(lǐng)先服務(wù)，美孚®優(yōu)釋達(dá)®油品分析服務(wù)將為消費(fèi)者提供全面的潤(rùn)滑油檢測(cè)結(jié)果和專業(yè)的分析解讀，從而加深他們對(duì)油品與愛(ài)車的了解，選擇更有針對(duì)性的養(yǎng)車方案。

　　營(yíng)銷層面：今后，京東將為埃克森美孚開(kāi)放提供更多的營(yíng)銷資源與流量入口，埃克森美孚也將繼續(xù)利用自身豐富的市場(chǎng)資源，與京東在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域展開(kāi)更多的合作，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)，提高用戶品牌忠誠(chéng)度。

　　會(huì)員方面：基于多年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)深耕的經(jīng)驗(yàn)與理解，?？松梨谟诮衲?月整合并建立了全新的數(shù)字化會(huì)員服務(wù)平臺(tái)——美孚®臻享俱樂(lè)部。隨著與京東的深入合作，今后消費(fèi)者可以通過(guò)京東平臺(tái)注冊(cè)成為會(huì)員，從而享受到美孚®臻享俱樂(lè)部“超越想象”的專屬品牌體驗(yàn)。未來(lái)，美孚®臻享俱樂(lè)部還將與京東大汽車會(huì)員合作，讓消費(fèi)者同時(shí)享受雙重福利。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 蘇侃成）