車被別人刮了別慌，咱們這么辦。

首先得馬上打開雙閃燈，在車后 50 到 100 米放好安全警示牌。然后全方位給事故車輛拍照，前后左右還有環(huán)境都別落下，照片越細越好。

要是在車多的路段，趕緊把車挪到路邊或者應(yīng)急車道，別擋路。接下來先跟對方商量能不能自己解決，不行就報警。

協(xié)商成了的話，把事故時間、地點、原因、車損情況啥的都記好。報警后等著交警來處理，再通知保險公司。交警會開《交通事故認定書》，保險公司定損開《機動車輛保險索賠申請書》。

完了離開現(xiàn)場，按商量的時間去保險公司索賠，帶上身份證、駕駛本、認定書、申請書這些。要是發(fā)現(xiàn)車停著被刮，先看看車受損咋樣，估摸下維修費用，再瞅瞅有沒有對方留的字條。

有字條就聯(lián)系對方，一般對方會負責維修費。沒字條就報警，交警專業(yè)又能取證，現(xiàn)在攝像頭多，查車不難，查到信息對方會主動聯(lián)系。

要是在小區(qū)或停車場被刮，有監(jiān)控的先找物業(yè)或管理員調(diào)監(jiān)控看車牌號，錄下來再報警。沒監(jiān)控也別愁，新車一般有全險，打保險公司電話，查勘員會來處理，找不到肇事方保險公司也賠。還可以裝停車監(jiān)控，能 360 度錄像，有異動還能拍照。

車被刮傷第一時間可以報警，跟警察說清事故時間、地點、人物，留意周圍監(jiān)控攝像頭，記下號碼告訴警察。刮得不嚴重別輕易報保險，小刮痕自己處理，受損重就報保險等定損。找不到肇事人員找停車場或物業(yè)幫忙查監(jiān)控。

要是造成人身傷害，醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)收款憑證結(jié)合病歷診斷確定。誤工費按受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)證明確定，有固定收入按實際減少算，沒固定收入按近三年平均算。護理費根據(jù)護理人員收入狀況和人數(shù)期限確定。交通費按受害人及其陪護人員實際費用算，要正式票據(jù)。住院伙食補助費參照當?shù)貥藴?，目前每?12 元。營養(yǎng)費按受害人傷殘情況和醫(yī)療機構(gòu)意見確定。殘疾賠償金按受害人喪失勞動能力程度或傷殘等級，按所在地標準算 20 年。精神損害賠償個人造成損害一般 1000 到 3000 元，嚴重 3000 到 5000 元，單位造成損害是 3 到 5 倍。還有其他財產(chǎn)損失，按實際情況和上述依據(jù)參數(shù)算賠償。

另外，行車記錄儀很多有熄火待機功能，被刮擦能掌握肇事車輛信息找交警。沒這功能找物業(yè)保安幫忙看監(jiān)控，沒記錄儀和監(jiān)控，肇事車不遠就打 122 求助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）