車子自己撞壞了怎么走保險
車子自己撞壞了,走保險可以這樣做。
首先要有車損險,然后第一時間給保險公司打電話報案,別亂動車子,除非交警讓動。不堵路的話,下車拍照,前后左右、四個斜角方向、受損部位都要多角度拍,最好有小視頻留存。
保險公司查勘員來現(xiàn)場也是拍照詢問,然后登記資料。盡量在 48 小時內(nèi)報案,不然還得投保人帶資料去保險公司,麻煩。有人受傷先打 120、110,再打保險電話。
接著分以下步驟走保險理賠。先撥打保險公司客服電話報案,說清車輛情況。然后等查勘人員到現(xiàn)場確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失情況。之后定損,修理廠定價,保險人員和車主無異議就簽字。再收集所需材料,如保單、投保人身份證、投保人銀行卡等提交給保險人員辦理索賠手續(xù)。最后經(jīng)過保險公司不同部門審查,確認(rèn)后打款到車主賬戶。
不同險種影響理賠結(jié)果。與“自己撞”有關(guān)的保險有車輛損失險、交強(qiáng)險、車上人員險和不計免賠險。交強(qiáng)險國家規(guī)定必買,不買交警扣繳罰款,主要賠他人,不賠自己車。第三者責(zé)任險必買,賠因車主造成的第三方人身傷亡損失。車損險建議新手買,賠自然災(zāi)害和意外事故造成的車輛自身損失。買了車損險和第三者責(zé)任險,最好也買不計免賠險。
如果只買了交強(qiáng)險,撞壞車得自行修復(fù)。買了商業(yè)保險中的車損險,直接聯(lián)系保險公司,別隨意移動車輛,別找人代駕,等保險公司拍照定損后再送修,別私自檢查車況。
有的車險能走快速理賠通道,比如平安車險可在“平安好車主”公眾號上操作,從菜單欄“保險服務(wù)”進(jìn)“快速理賠通道”,按提示操作就行。但故意撞車屬車險免責(zé)條款。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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