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汽車后市場(chǎng)是什么意思

2024-12-06 03:54:25 作者:資訊小編

汽車后市場(chǎng)指的是汽車銷售以后,圍繞汽車使用過(guò)程中的各種服務(wù),涵蓋了從汽車售出到報(bào)廢期間消費(fèi)者所需的一切服務(wù)。

它大體可分為七大行業(yè):汽保行業(yè),專注汽車保養(yǎng)維護(hù);汽車金融行業(yè),提供相關(guān)金融服務(wù);汽車 IT 行業(yè),融合科技與汽車服務(wù);汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè),包含精品、用品、美容、快修及改裝等;汽車維修及配件行業(yè),為維修提供支持;汽車文化及汽車運(yùn)動(dòng)行業(yè);二手車及汽車租賃行業(yè)。

其定義有三種:一是消費(fèi)者使用汽車過(guò)程中的相關(guān)費(fèi)用,如維修、保養(yǎng)等服務(wù);二是整車銷售后車主所需一切服務(wù);三是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分,包括金融、租賃、保險(xiǎn)等。

國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:1990-1996 年是開(kāi)始階段,服務(wù)對(duì)象基本是公務(wù)車;1997-2006 年高速發(fā)展,公務(wù)車為主,私車占 15%;2007-2010 年是洗牌階段,私車占 50%,公務(wù)車 50%;2011 年以后進(jìn)入平緩發(fā)展,以私家車為主。

汽車后市場(chǎng)還包括零部件供應(yīng)鏈,影響汽車制造效率和后市場(chǎng)零部件供應(yīng);汽車維修與保養(yǎng),保障車輛安全和延長(zhǎng)壽命;二手車交易,關(guān)系汽車再利用率和消費(fèi)者購(gòu)車決策;車載科技,提升駕駛體驗(yàn)并影響后市場(chǎng)服務(wù)需求;售后服務(wù),提高品牌忠誠(chéng)度和用戶滿意度;行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和協(xié)調(diào)利益。

如今,商務(wù)部等 9 部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,從配件流通、維修、金融服務(wù)等方面強(qiáng)化管理,挖掘商業(yè)價(jià)值。我國(guó)汽車保有量穩(wěn)定增長(zhǎng),截至 2023 年 9 月底,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá) 4.3 億輛,其中汽車 3.3 億輛,為汽車后市場(chǎng)提供了充足動(dòng)力和空間,其市場(chǎng)規(guī)模也在穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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