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車子買來三個(gè)月變速箱故障怎么辦

2024-11-12 17:11:55 作者:資訊小編

車子買來三個(gè)月變速箱故障,別慌!

首先,在三包有效期內(nèi)(一般為 2 年或 5 萬公里,以先到為準(zhǔn)),應(yīng)趕緊去 4S 店讓工作人員處理。

若汽車修理時(shí)間累計(jì)超過 35 天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過 5 次,消費(fèi)者可以換車。

因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了 2 次修理,仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換 2 次后;或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換 2 次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者可以選擇退貨。

如果只是變速箱出現(xiàn)第一次故障,可以先更換變速箱。要是更換后仍有問題,維修 3 次還未解決,就可以要求退車。

另外,維修時(shí)間過長的話,4S 店應(yīng)提供代步車或者補(bǔ)償交通費(fèi)。

在處理過程中,可與 4S 店或廠家協(xié)商,若協(xié)商不好,還可向法院訴訟解決。

總之,要積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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