電話車險(xiǎn)有利有弊。

先說優(yōu)點(diǎn)，一是費(fèi)用便宜，相比線下購(gòu)買能便宜幾百甚至上千元。二是辦理方便，客戶在電話里說明車型和期望，送單、繳費(fèi)等都有業(yè)務(wù)員上門辦理。

但電話車險(xiǎn)也有缺點(diǎn)，比如理賠復(fù)雜，因?yàn)檐囍髋c保險(xiǎn)公司直接對(duì)接，出險(xiǎn)后理賠沒業(yè)務(wù)員服務(wù)，要自己去保險(xiǎn)公司辦理，有爭(zhēng)執(zhí)時(shí)勢(shì)單力薄。還有限制范圍，合同可能指定駕駛員、行駛區(qū)域和里程，限制理賠范圍，易被保險(xiǎn)公司拒賠。另外容易掉坑，業(yè)務(wù)員為拉客戶降低保險(xiǎn)費(fèi)用，可能降低第三者責(zé)任險(xiǎn)額度或不買某些不計(jì)免險(xiǎn)，理賠時(shí)額度不夠就得車主自掏腰包。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)幾乎所有保險(xiǎn)公司都開通了電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，只要是正規(guī)保險(xiǎn)公司推銷員打來的電話是可靠的。不確認(rèn)時(shí)可先掛斷，上網(wǎng)確認(rèn)電話號(hào)碼是否與官網(wǎng)一致。收到保單要認(rèn)真查看保險(xiǎn)條例，確認(rèn)無(wú)誤再繳費(fèi)。

電話車險(xiǎn)也叫電話直銷車型，是投保車險(xiǎn)主流模式之一。保監(jiān)會(huì)允許電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)率最多低 15%，減少了業(yè)務(wù)成本，讓利給客戶，而且更加透明，標(biāo)準(zhǔn)化讓車主能直接看到具體保險(xiǎn)條款，流程也更簡(jiǎn)單，有業(yè)務(wù)員送單，無(wú)需去營(yíng)業(yè)廳辦理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）