問(wèn)界 M7 免費(fèi)首保失效可能有多種原因。

首先，如果超出了首保時(shí)間限制就會(huì)失效。首保時(shí)間限制為提車(chē)后的 3 個(gè)月內(nèi)，或者增程器使用 3000 公里內(nèi)，或者整車(chē)行駛里程達(dá)到 5000 公里，滿(mǎn)足其中一個(gè)條件就需進(jìn)行首保。

其次，未按規(guī)定提前在 AITO 問(wèn)界 APP 服務(wù)頁(yè)里預(yù)約，可能導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)安排首保。

解決方案是，密切關(guān)注車(chē)輛行駛里程和時(shí)間，在臨近首保條件時(shí)及時(shí)預(yù)約。去保養(yǎng)前，一定記得在 APP 上預(yù)約，讓用戶(hù)中心提前做好準(zhǔn)備。

到達(dá)用戶(hù)中心后，將車(chē)交給售后服務(wù)人員，可以把卡片鑰匙給他們，或者在 APP 上給臨時(shí)授權(quán)。

首保項(xiàng)目包含更換機(jī)油、機(jī)濾，還會(huì)對(duì)車(chē)身外觀、輪胎胎壓、電池包外觀、增程器、底盤(pán)和車(chē)身、空調(diào)和電子系統(tǒng)、動(dòng)力電池、充電、高壓線束、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及控制系統(tǒng)等進(jìn)行常規(guī)檢查。

保養(yǎng)完成后，用戶(hù)中心會(huì)給車(chē)輛做普通洗車(chē)，還會(huì)充滿(mǎn)電。首保通常是免費(fèi)的，整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程約 1 小時(shí)，期間售后人員會(huì)負(fù)責(zé)處理好相關(guān)事宜。

只要按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行首保，就能保持車(chē)輛良好性能，延長(zhǎng)使用壽命。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）