問界 M7 退車的原因主要有以下幾種。

一是智駕系統(tǒng)問題，像車輛智駕系統(tǒng)癱瘓，廠家檢查后未查出原因?？赡苁擒浖收?，但具體環(huán)節(jié)不明，也可能是駕駛員誤操作，比如錯(cuò)把油門當(dāng)剎車、突然剎車，還可能是系統(tǒng)識(shí)別到特殊情況，像大車變道時(shí)駕駛員剎車，或者行駛環(huán)境復(fù)雜，比如車流多的高架路段，以及道路情況未被充分收集。

二是 360 度影像問題，比如靠近障礙物時(shí)，影像會(huì)有缺失或變形，導(dǎo)致事故發(fā)生。

三是車輛充不上電，女子買的車不到 20 天就出現(xiàn)這情況。

四是車輛尾燈、電路板等硬件故障，比如貼膜后尾燈故障，還有可能貼膜進(jìn)水導(dǎo)致電路板損壞進(jìn)而無法充電、漏機(jī)油。

要避免這些問題，廠家應(yīng)不斷優(yōu)化智駕系統(tǒng)，提高對(duì)復(fù)雜路況的應(yīng)對(duì)能力，更精準(zhǔn)識(shí)別駕駛員操作意圖，加大道路情況數(shù)據(jù)收集和分析，完善提醒機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)車輛硬件質(zhì)量檢測(cè)，確保車輛出廠時(shí)各部件正常。對(duì)于消費(fèi)者來說，購(gòu)買車輛前要充分了解車輛性能和可能存在的問題，駕駛時(shí)熟悉車輛操作，避免誤操作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）