上汽大通屏幕登錄不上，別著急，咱們一起來解決。

要是首次登錄，先在車輛中控屏上找登錄界面，按提示輸入個人信息完成注冊。

已經(jīng)注冊但忘記密碼，就點擊登錄頁面的“忘記密碼”，輸入注冊時的手機號或郵箱，等系統(tǒng)發(fā)重置密碼的鏈接或驗證碼，按提示重置就行。

要是登錄不上，先檢查車輛有沒有網(wǎng)絡?？梢杂檬謾C熱點連一下，能恢復說明車聯(lián)網(wǎng)可能有故障，得去 4S 店檢查維修。

顯示二維碼加載失敗、網(wǎng)絡異常，就排查下網(wǎng)絡模塊或者車機。車機內(nèi) SIM 卡沒實名登記運營商斷網(wǎng)的，在斑馬智行 APP 里實名登記。

網(wǎng)絡模塊壞了，要維修或更換。車輛內(nèi)部網(wǎng)絡配置錯誤像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯誤、DNS 設置不當，檢查并重新配置網(wǎng)絡參數(shù)。網(wǎng)絡硬件故障比如路由器故障、網(wǎng)絡接口卡問題、連接線損壞，更換損壞硬件并修復連接線。存在信號干擾像電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，更換頻道、移除障礙物。

車載軟件系統(tǒng)故障比如系統(tǒng)軟件過時、系統(tǒng)軟件錯誤、兼容性問題，更新車載系統(tǒng)軟件、修復軟件錯誤并檢查兼容性。

老款車忘記密碼可聯(lián)系售后服務中心重置，新款車可用車輛識別號 VIN 到所在地的上汽大通經(jīng)銷商處重置，還能直接打客服電話求助。

車在質(zhì)保期內(nèi)，車聯(lián)網(wǎng)模塊損壞就去 4S 店，可能做個升級或者更換配件就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）