極氪充不了電可能有多種原因和解決方式。

如果是手機(jī)無(wú)線充電充不了，可能是手機(jī)未開(kāi)啟無(wú)線充電功能，要打開(kāi)手機(jī)“設(shè)置”在通用設(shè)置頁(yè)面開(kāi)啟“WPT 充電”功能然后把手機(jī)吸附在無(wú)線充電器上。

手機(jī)放置位置不當(dāng)也不行，要確保手機(jī)背面中心置于無(wú)線充電板中心處且手機(jī)與無(wú)線充電板之間不能有夾雜物。

太厚的手機(jī)套會(huì)阻礙無(wú)線充電，建議拆掉手機(jī)套重新充電。

車輛踩剎車掛擋時(shí)找鑰匙模式會(huì)斷開(kāi)無(wú)線充電，在藍(lán)牙鑰匙已連上的場(chǎng)景下 ota 優(yōu)化下邏輯能解決。

存在電磁干擾比如周圍環(huán)境干擾、信號(hào)干擾或者設(shè)備故障，這種情況需要重新布置環(huán)境使用屏蔽設(shè)備或更換故障設(shè)備。

充電線圈故障，可能是線圈短路、斷路或者連接問(wèn)題，一般需要檢查和修復(fù)線圈更換線圈或重新連接線圈。

充電控制單元故障，像控制芯片故障、電路板損壞、連接線問(wèn)題等，通常需要更換控制芯片修復(fù)電路板或重新連接線路。

車輛電池故障，比如電池?fù)p壞、電池連接問(wèn)題、電池充電管理系統(tǒng)故障，一般需要更換電池重新連接電池或修復(fù)充電管理系統(tǒng)。

充電器不兼容要使用兼容的無(wú)線充電器并符合 Qi 標(biāo)準(zhǔn)。

充電器電源問(wèn)題，要確保充電器連接正常且電源電壓穩(wěn)定。

如果是極氪 ZEEKR 001 直流無(wú)法充電，30%是充電接口損壞，比如接口物理?yè)p傷、接口腐蝕、防水性能下降，一般需要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級(jí)，維修成本約 500 - 3000 元。

25%是電池健康狀態(tài)不佳，比如電池老化、單體電池?fù)p壞、電池管理系統(tǒng)(BMS)故障，一般需要電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測(cè)，維修成本約 2000 - 20000 元。

20%是軟件故障，比如充電軟件不兼容、固件過(guò)時(shí)、通信故障，一般需要軟件更新、固件升級(jí)、修復(fù)通信故障，維修成本約 0 - 1000 元。

15%是硬件故障，比如充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問(wèn)題，一般需要更換充電模塊、更換繼電器、修復(fù)高壓線路，維修成本約 1000 - 5000 元。

10%是充電基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，比如電源不穩(wěn)定、充電樁損壞、連接線路故障，一般需要電源穩(wěn)定性檢查、充電樁維修或更換、修復(fù)連接線路，維修成本約 500 - 10000 元。

如果以上方法都不管用建議聯(lián)系極氪客服或前往極氪授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）