極氪 001 鑰匙感應(yīng)器相關(guān)問(wèn)題及解決辦法如下：

極氪車內(nèi)卡片鑰匙感應(yīng)區(qū)在主駕駛席 B 柱處，使用時(shí)將卡片靠近停留 1 - 2 秒即可解閉鎖，無(wú)需上下摩擦。

24 款的 001 隨車不帶鑰匙只給 NFC 卡，新款 001 提車會(huì)有實(shí)體藍(lán)牙鑰匙和實(shí)體鑰匙。

極氪 001 的解鎖方式多樣：

1. 藍(lán)牙鑰匙無(wú)感解鎖上鎖，下載極氪 APP 綁定車輛，在 APP 和車機(jī)設(shè)置中打開(kāi)相關(guān)功能，保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟，帶著手機(jī)靠近或離開(kāi)車輛實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解鎖上鎖。

2. 點(diǎn)門把手無(wú)鑰匙按鍵區(qū)域?qū)崿F(xiàn)解鎖，在極氪 APP 綁定車輛，在車機(jī)設(shè)置中打開(kāi)“觸摸門把手解鎖”，保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟，點(diǎn)按門把手無(wú)鑰匙區(qū)域按鍵即可解鎖。

3. NFC 卡片鑰匙，將卡片靠近主駕駛席 B 柱感應(yīng)區(qū)域停留 1 - 2 秒實(shí)現(xiàn)解鎖上鎖。

4. 極氪 APP 解鎖，通過(guò)極氪 APP 綁定車輛，在 APP 上操作遠(yuǎn)程解鎖，部分手機(jī)支持下拉通知欄快速解鎖上鎖。

需要注意的是，之前因國(guó)家對(duì)隱私政策的調(diào)整，極氪手機(jī)藍(lán)牙鑰匙在適配時(shí)受到影響，穩(wěn)定性有待提升。目前極氪在不斷優(yōu)化算法和進(jìn)行驗(yàn)證，預(yù)計(jì) 11 月底會(huì)通過(guò) APP 更新，12 月中下旬會(huì)進(jìn)行后臺(tái)連接的迭代更新。同時(shí)，市面上手機(jī)產(chǎn)品眾多，藍(lán)牙協(xié)議不同，極氪會(huì)針對(duì)各種機(jī)型專門適配，預(yù)計(jì)年底會(huì)有 45 種手機(jī)型號(hào)適配手機(jī)鑰匙，未來(lái)每個(gè)月會(huì)增加 3 - 5 部手機(jī)。

如果卡片鑰匙丟失，可以去實(shí)體店補(bǔ)辦，但費(fèi)用需自理。

極氪 001 定金退不退要根據(jù)具體情況判斷。像 2023 年 1 月 1 日 9：00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 訂單，如果用戶在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請(qǐng)退定可以退，退定通道于 2023 年 3 月 13 日正式開(kāi)啟，且用戶發(fā)起退定申請(qǐng)之前訂單詳情頁(yè)面須為“定金已支付”“已鎖單”或者“已確認(rèn)”。

2023 年 10 月像閆先生這種情況，意向金轉(zhuǎn)成定金后無(wú)法退款。但律師認(rèn)為商家將選配置和轉(zhuǎn)定金操作放在同一頁(yè)面不合理，這種加重消費(fèi)者責(zé)任、免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款屬于霸王條款應(yīng)歸屬無(wú)效。

極氪也有特殊情況處理方式，比如 24 款極氪 001 上市后舊款車型會(huì)立刻下架無(wú)法購(gòu)買，下定后有 3 天時(shí)間鎖定配置，定金 5000 元無(wú)法退還且不能轉(zhuǎn)化為極氪品牌其它車型的定金，僅限極氪 001 車型使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）