極氪更新沒遠(yuǎn)程開門了?
極氪更新沒遠(yuǎn)程開門了?
極氪的遠(yuǎn)程開門功能情況較為復(fù)雜。極氪 001 有多種解鎖方式,遠(yuǎn)程解鎖界面在極氪 APP 里。
比如藍(lán)牙鑰匙無感解鎖上鎖,需下載極氪 APP 綁定車輛,在 APP 內(nèi)和車機(jī)設(shè)置中將“靠近解鎖和離開上鎖”打開,保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開啟,帶著手機(jī)靠近車輛可自動解鎖離開自動上鎖。
點門把手無鑰匙按鍵區(qū)域解鎖,在極氪 APP 綁定車輛車機(jī)設(shè)置中打開“觸摸門把手解鎖”,保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開啟,帶著手機(jī)點按門把手無鑰匙區(qū)域按鍵即可解鎖。
NFC 卡片鑰匙掏出卡片鑰匙刷 B 柱實現(xiàn)解鎖上鎖。部分手機(jī)支持下拉通知欄,可看到極氪 APP 的通知欄里面有解鎖上鎖的快捷鍵。
但當(dāng)前藍(lán)牙解鎖上鎖功能可能會失效或邏輯混亂,原因是其依賴極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號流,一旦 APP 在手機(jī)后臺被清云端可能收不到手機(jī)在線指令,無法判斷定位信息,藍(lán)牙信號流傳輸也可能有問題,即使車輛收到指令 BPEPS 也可能無響應(yīng)或響應(yīng)延遲。解決辦法是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng),更新系統(tǒng)軟件,首任車主終身質(zhì)??擅赓M(fèi)解決。
用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時,B 柱鋼琴烤漆面板可能出現(xiàn)劃痕,解決辦法是極氪官方對 B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者車主自己給 B 柱區(qū)域貼膜。
極氪 001 升級后沒有迎賓開門,可能是極氪廠家在某些版本的 OTA 升級中未經(jīng)車主同意擅自取消了該功能,也可能是電動門本身存在設(shè)計缺陷。解決辦法可以聯(lián)合更多車主向廠家施加壓力要求恢復(fù)迎賓開門功能并將自主選擇權(quán)交還給用戶,如果廠家做不到應(yīng)退還電動門選裝費(fèi)用。
持續(xù)關(guān)注廠家的處理進(jìn)度和解決方案,通過正規(guī)的投訴渠道反映問題。
如果廠家提出的更換配件方案費(fèi)用過高或不合理應(yīng)與廠家進(jìn)一步協(xié)商或者尋求第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定和評估以確定責(zé)任歸屬和合理的解決方案。
極氪 001 中控能開門,在 ZEEKR OS 5.0 系統(tǒng)中新增了 DOW 開門預(yù)警功能,升級 5.0 系統(tǒng)后要記得到 ZEEKR AD 選項中打開這個功能。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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