昆明極氪俱樂部整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

預(yù)約方面，有兩種途徑，一是在售后微信群告知極氪橙想去的服務(wù)中心和到達(dá)時(shí)間，二是通過手機(jī) APP 里的網(wǎng)點(diǎn)查詢界面自行選擇服務(wù)中心并打電話預(yù)約。

不同地區(qū)的服務(wù)中心情況各異，像上海松江的售后中心專屬工位多，排隊(duì)時(shí)間相對(duì)短，寶山和奉賢次之，浦東的則較小，工位少且無專屬工位，排隊(duì)較久。

售后體驗(yàn)上，特殊時(shí)期對(duì)車主關(guān)懷到位，如上海解封后的免費(fèi)檢查和清潔服務(wù)。售后接待人員熱情，會(huì)認(rèn)真記錄問題。休息區(qū)有優(yōu)化，等待時(shí)間縮短，會(huì)提前告知排隊(duì)人數(shù)。施工車間師傅會(huì)仔細(xì)檢查車輛底盤和輪胎，還會(huì)幫忙加玻璃水，但總體排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，售后中心缺少維修配件或保養(yǎng)收費(fèi)的公示牌，與領(lǐng)克共用的售后中心需新增極氪專屬工位。

售后回訪有時(shí)不夠?qū)I(yè)，不能及時(shí)跟進(jìn)處理問題和建議，服務(wù)流程不夠標(biāo)準(zhǔn)化。

昆明首家極氪家“極氪家丨昆明呼馬山車市”開業(yè)，采用創(chuàng)新合作直營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)，是一站式新能源豪華汽車綜合服務(wù)門店，具備高質(zhì)量服務(wù) 50 萬+用戶的能力。

極氪不斷刷新純電新勢(shì)力交付速度紀(jì)錄，車型矩陣豐富，服務(wù)體系積極探索，推出極氪家模式，實(shí)現(xiàn)極氪、用戶與投資人三方共贏。極氪家選址在核心汽車商圈優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，采用一線豪華設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提供全系車型一站式體驗(yàn)，銷售、體驗(yàn)、交付、售后服務(wù)全功能聚合，讓消費(fèi)者享整套 ZEEKR Care 服務(wù)體系。

昆明極氪俱樂部地址有多個(gè)選擇，西山區(qū)極氪空間位于昆明市西山區(qū)滇池路 569 號(hào)的南亞風(fēng)情第壹城，官渡區(qū)極氪空間在昆明市官渡區(qū)環(huán)城南路 1 號(hào)萬象城 1 樓，盤龍區(qū)極氪空間昆明同德地址是昆明市盤龍區(qū)北京路 928 號(hào)同德購(gòu)物中心，五華區(qū)極氪交付中心昆明經(jīng)開國(guó)際汽車城在中國(guó)云南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)經(jīng)開區(qū)出口加工區(qū) A612 號(hào)寶澤路 41 號(hào) 1 棟，極氪空間昆明宜家薈聚在云南省昆明市五華區(qū)普吉街道王筇路 168 號(hào)昆明宜家薈聚 01A06B。

在昆明西山極氪保養(yǎng)店目前有 1 家，即極氪空間 | 昆明南亞風(fēng)情第壹城，位于昆明市西山區(qū)滇池路 569 號(hào)，有專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)設(shè)備，服務(wù)態(tài)度好。

極氪 009 在昆明門店的試駕體驗(yàn)出色。外觀霸氣，前臉直瀑式格柵搭配 LED 燈帶夜間辨識(shí)度高，車身側(cè)面方正保證車內(nèi)空間，新增配置提升智能感和個(gè)性化。車內(nèi)配置豪華，中控屏操作流暢，雙驍龍 8295 智能座艙計(jì)算平臺(tái)高效，抬頭顯示出色，保留的實(shí)體把手和檔把使用方便。乘坐感受極佳，第二排座椅舒適功能全，多種模式享受感足，第三排空間表現(xiàn)不錯(cuò)。安全方面下足功夫，動(dòng)力強(qiáng)勁，加速能力強(qiáng)，懸架在不同模式下表現(xiàn)不同，操控性出色。續(xù)航和補(bǔ)能方面充電出色，實(shí)測(cè)配合極氪 V3 充電樁充電快，還有麒麟電池最大續(xù)航里程可達(dá) 900 公里。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）