極氪001貝納通的質(zhì)保情況如下：

整車質(zhì)保：2022年及2022年之前年款的首任非營(yíng)運(yùn)車主可享整車終身質(zhì)保，其他情況整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至6年或15萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）。質(zhì)保范圍涵蓋因材料或制造缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保：首任非營(yíng)運(yùn)車主享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。但要注意，維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，車輛一年限跑3萬(wàn)公里，超出就失去終身質(zhì)保。動(dòng)電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車安全的配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修或者是非首任車主或營(yíng)運(yùn)車輛都會(huì)影響終身質(zhì)保。

電池質(zhì)保：電池衰減到實(shí)際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的70%以下時(shí)給予質(zhì)保，哪怕是長(zhǎng)期停放車輛導(dǎo)致電池放壞現(xiàn)在也能保修。但具體以誰(shuí)檢測(cè)為準(zhǔn)、更換后達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、再次衰減到70%以下的處理方式等合同未明確。

空氣懸掛質(zhì)保：選配空氣懸掛的首任車主，享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費(fèi)更換的行列中。

免費(fèi)道路救援：新車自首次交付日起，在4年或10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援。超過(guò)后，在質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供100公里（施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費(fèi)道路救援。

首保：3000公里或6個(gè)月免費(fèi)檢測(cè)（以先到者為準(zhǔn)），可前往ZEEKR極氪服務(wù)（體驗(yàn)）中心進(jìn)行愛車檢測(cè)。如逾期未使用，此權(quán)益失效。

保養(yǎng)流程：提前預(yù)約，可通過(guò)售后群、極氪APP或電話預(yù)約。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主，特殊要求需提前說(shuō)明，比如車子有異常顫動(dòng)、異響等。胎壓補(bǔ)充方面，開半年或者3000公里建議檢測(cè)后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)。若錯(cuò)過(guò)免費(fèi)首保，費(fèi)用約120元，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。

終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量：為車輛的車機(jī)端提供免費(fèi)的、5G不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐。但極氪001、極氪X等具備5G WiFi熱點(diǎn)功能的5GWiFi熱點(diǎn)的免費(fèi)流量上限為5GB/月，極氪009 5G WiFi熱點(diǎn)為無(wú)限流量。

其他權(quán)益：極氪車主自購(gòu)車之日起享有多項(xiàng)免費(fèi)保障權(quán)益，如“官方渠道合作保險(xiǎn)”由合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出配置專屬客服提供售后理賠服務(wù)。正常使用情況下非易損件可終身免費(fèi)維修和更換。像輪胎、輪轂等易損件的損壞需自己掏錢維修。

需要注意的是自2023年1月1日起極氪001全系車型將取消終身質(zhì)保權(quán)益，但于2022年年內(nèi)下定的用戶依舊可以享受該項(xiàng)權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）