極氪001車庫內(nèi)撞墻的原因主要有以下幾個(gè)方面。

一是動(dòng)能回收軟件存在兼容性問題。在低摩擦系數(shù)路面，比如環(huán)氧地坪材料且遇水的地庫下坡路面，電機(jī)反轉(zhuǎn)驅(qū)動(dòng)力過大，導(dǎo)致輪胎反轉(zhuǎn)與地面摩擦起煙。

二是用戶使用單踏板模式。這種特殊路況下，單踏板模式的操作可能增加了車輛失控風(fēng)險(xiǎn)。

三是地下車庫環(huán)氧地坪有水，導(dǎo)致輪胎附著系數(shù)低，車輛滑行距離長，難以控制。

四是車輛底盤受損也可能導(dǎo)致冒煙，比如底盤遭受嚴(yán)重磕碰。

針對這些問題，極氪官方采取了一系列措施。對于動(dòng)能回收軟件兼容性問題，正與供應(yīng)商合作全面調(diào)查，確定具體原因并承諾采取措施防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)建議用戶在低摩擦系數(shù)路面減少使用單踏板模式，控制車速小心駕駛。

對于底盤受損導(dǎo)致的冒煙，極氪明確表示事故并非產(chǎn)品質(zhì)量原因。如果遇到類似情況，要第一時(shí)間保證自身安全，并將車輛送往專業(yè)售后維修點(diǎn)檢測。極氪售后愿意找雙方一致認(rèn)可的第三方鑒定機(jī)構(gòu)對車輛剎車系統(tǒng)和ABS防抱死系統(tǒng)進(jìn)行鑒定。

總之，極氪001車庫內(nèi)撞墻原因較為復(fù)雜，涉及軟件和外部因素等，極氪官方在積極應(yīng)對和處理，以提升車輛安全性和用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）