極氪的服務(wù)有部分是外包的。

比如極氪的充電樁安裝服務(wù)是外包給日日順的，服務(wù)不錯，安裝師傅稱特斯拉、理想、極氪、埃安的充電樁安裝都是他們負(fù)責(zé)。

而在取送車服務(wù)方面，也是采取第三方外包的方式，但管理并未缺失。

極氪對于服務(wù)人員的管理較為到位，基本服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量有保證，車主反饋的問題能及時(shí)更正。

比如服務(wù)預(yù)約可在極氪 APP 上一鍵操作，店面工作人員會提前確認(rèn)車主到店時(shí)間，節(jié)約車主時(shí)間。

極享到家服務(wù)包性價(jià)比高，為沒時(shí)間的車主考慮周全。到店后工作人員會及時(shí)溝通交接，保養(yǎng)后還有電話回訪詢問體驗(yàn)。

極氪 001 的自動駕駛并非外包。

極氪作為吉利旗下品牌在自動駕駛領(lǐng)域有自研戰(zhàn)略，吉利控股集團(tuán)戰(zhàn)略投資的億咖通發(fā)揮重要作用，和極氪成立自動駕駛合資公司，能做到自動駕駛數(shù)據(jù)閉環(huán)。

極氪 001 目前的高階自動駕駛解決方案由 Mobileye SuperVision 環(huán)視高級駕駛員輔助系統(tǒng)提供，與 Mobileye EyeQ5 合作，雙方投入研發(fā)能力。

而且極氪汽車已獲得上海市高快速路 L3 自動駕駛測試牌照，自研的浩瀚智駕系統(tǒng)在測試中表現(xiàn)出色，未來還將發(fā)布出行機(jī)器人達(dá)到 L5 級別。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）