極氪001被追尾定損的情況，如果對(duì)方全責(zé)，處理辦法如下：

首先，事故發(fā)生后要及時(shí)拍好現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車輛碰撞位置、整體情況和事故周圍環(huán)境，然后把車停到安全地帶并報(bào)警。

車輛送到極氪家后，按極氪定損流程走，堅(jiān)持用原廠件。注意查看后葉子板是否需要切割整形，不需要的話一般不算大事故。

維修時(shí)要和維修師傅充分溝通，像車門修還是換，要根據(jù)實(shí)際損傷和個(gè)人需求決定。

等待定損時(shí)，要確保車輛所有損傷都被查驗(yàn)出來(lái)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)注意到的損傷及時(shí)拍照留證發(fā)給對(duì)方保險(xiǎn)。留意配件有無(wú)現(xiàn)貨，沒(méi)現(xiàn)貨可能要等發(fā)貨。

取車時(shí)要仔細(xì)檢查維修效果，比如新裝的門有無(wú)異響、底盤有無(wú)異常、方向盤是否跑偏等，有問(wèn)題及時(shí)向售后反映。極氪有專屬售后服務(wù)群，提車后交付群會(huì)改為專屬服務(wù)群，可通過(guò)此群咨詢售后問(wèn)題，還能使用極氪 app 找答案，緊急情況撥打官方服務(wù)熱線 4000036036。

事故處理完畢后 10 日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照片核對(duì)，對(duì)車輛碰撞部位勘察后初步定損。如可能累及車內(nèi)或機(jī)艙內(nèi)部件，需到 4S 或維修站聯(lián)合定損。

車輛維修完成后，如有協(xié)議，保險(xiǎn)公司直接支付維修款，車主可取車完成理賠；如無(wú)協(xié)議，無(wú)責(zé)方可以自行墊付維修款后向全責(zé)方追討，也可要求全責(zé)方定損完成即支付維修款。全責(zé)方維修車輛后需先行墊付維修款，取得雙方維修發(fā)票后去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。

另外，如果后維板有凹陷，比如像兩個(gè)位置凹陷進(jìn)去的情況，沒(méi)辦法做無(wú)痕修復(fù)，只能鏟掉漆后鈑金修復(fù)，然后再重新噴漆，這地方比較敏感，要慎重考慮是否進(jìn)行修復(fù)。像后備箱正常開關(guān)，左右大燈位置也沒(méi)有偏移，也沒(méi)有產(chǎn)生額外的縫隙，這種情況也可以作為參考因素。

總之，處理極氪001被追尾定損的問(wèn)題，要細(xì)心、謹(jǐn)慎，維護(hù)好自身的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）