極氪家充樁預(yù)約問題的解決辦法如下：

首先，在剛進地下車庫且車機還有信號時，就要打開預(yù)約充電，設(shè)定開始時間為晚上 22 點，關(guān)掉結(jié)束時間，回到車位后打開 AC（前慢充口），然后在 APP 上點開始充電或者用電樁卡刷。要注意的是，預(yù)約充電必須在有信號的情況下打開才是真的打開。

另外，車機版本在 1.0.4 及以后，車機版本對預(yù)約充電的影響不大，主要還是信號問題。如果遇到預(yù)約好了沒充上電，可能是信號不好導(dǎo)致，要在 5G 網(wǎng)有的情況下打開預(yù)約充電。

還有，設(shè)置預(yù)約充電的時間一定要晚于當(dāng)前時間，否則系統(tǒng)會默認(rèn)為第二天到了設(shè)置的時間才開始充電。極氪自營的充電樁可以綁定車輛，安裝時師傅會幫忙完成綁定，綁定后在 APP 里能查看相關(guān)信息。

預(yù)約充電一般只需要設(shè)置一次，但系統(tǒng)升級后可能會被初始化，所以每次系統(tǒng)升級后第一次充電時要檢查。

充電槍一定要插到底，不然可能會導(dǎo)致充電失敗。建議刷一次充電卡，能提高預(yù)約充電成功率。家充樁充電功率會有一定損耗，要做好充電計劃。比如深圳谷電 8 小時，每天大約能沖 45 度電，要根據(jù)車輛剩余電量和使用需求合理安排充電時間。

升級 4.2 版本后，打開慢充口方式多樣，車機屏幕車模、下拉快捷菜單、呼叫“hi eva”或者取下充電槍長按開關(guān)都可以。充電完成拔掉充電槍要記得手動關(guān)閉慢充口。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）