極氪充電完啟動(dòng)不了可能是車載充電機(jī)故障。

不少車主遇到此問題，比如汪先生提車三天充電后就全車斷電無法啟動(dòng)，還有其他人也有類似遭遇。

出現(xiàn)這一問題，可能是以下原因：

一是新車本身車載充電機(jī)存在質(zhì)量問題；

二是充電操作不當(dāng)，比如使用了非原裝充電器或充電線，或者充電接口有異物堵塞、損壞；

三是車輛設(shè)置有誤，某些設(shè)置影響了充電功能；

四是充電樁故障，公共充電樁可能存在問題，換一個(gè)試試；

五是新車系統(tǒng)未更新。

如果遇到極氪充電完啟動(dòng)不了，您可以這樣解決：

先檢查充電接口，確認(rèn)接口能正常開閉且無異物堵塞和損壞；

留意充電器和充電線，確保是原裝且無接觸不良和損壞；

查看車輛設(shè)置，保證相關(guān)設(shè)置正確；

考慮更換充電樁；

若為新車，及時(shí)更新車輛系統(tǒng)。

如果這些辦法都不行，那就聯(lián)系極氪的售后服務(wù)，他們能提供專業(yè)幫助和支持。

根據(jù)《新能源汽車三包法》，家用汽車自三包有效期 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換重要零部件，消費(fèi)者有權(quán)選擇退換車。像車載充電機(jī)這樣的部件是否屬于重要零部件，廠家和消費(fèi)者可能存在爭(zhēng)議。但廠家應(yīng)該積極處理，而不是冷處理或強(qiáng)硬拒絕消費(fèi)者合理訴求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）