極氪001的背刺時(shí)間線主要如下：

2023年1月1日，2023款極氪001上市。

2024年2月27日，2024款極氪001正式上市，做到了降價(jià)增配，整車性能和功能優(yōu)化。

8月13日，2025款極氪001上市，新車在智駕等方面大幅升級(jí)，維持了原有價(jià)格。這導(dǎo)致老車主感覺(jué)被“背刺”，引發(fā)維權(quán)行動(dòng)。

極氪001頻繁換代的原因在于新能源車市競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)卷嚴(yán)重。技術(shù)迭代快，為應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，車企不得不快速推陳出新。比如極氪在價(jià)格戰(zhàn)最慘烈時(shí)推出新款穩(wěn)定品牌銷量。

2024年是智駕元年，極氪8月推出高速+城市NZP雖進(jìn)度稍慢但趕上了技術(shù)變革。然而，極氪對(duì)產(chǎn)品力布局尤其是智駕上車節(jié)奏把控有問(wèn)題。

早在今年1月，銷售就知曉極氪城市NOA的上線節(jié)奏，但2月底仍推出24款車型，上市節(jié)奏可能存在問(wèn)題。

對(duì)于老車主的維權(quán)，極氪給出了價(jià)值1萬(wàn)元的購(gòu)車抵用券作為補(bǔ)償，但老車主不接受，希望能免費(fèi)升級(jí)智駕方案或補(bǔ)損失、差價(jià)。而極氪表示老款車型因底層芯片、系統(tǒng)布控等不同無(wú)法更換浩瀚智駕方案。

新能源汽車行業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)更新快，像極氪001這樣的情況未來(lái)可能還會(huì)出現(xiàn)。但車企在追求技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，也要重視用戶服務(wù)，讓用戶滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）