極氪訂單怎么找訂單號(hào)
如果您想找極氪訂單號(hào),可以通過(guò)以下幾種方法。
首先通過(guò)極氪 APP 查看。打開(kāi) APP 并登錄賬號(hào),在首頁(yè)或底部導(dǎo)航欄找到“我的”圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入,選擇“訂單”點(diǎn)擊進(jìn)入可滑動(dòng)頁(yè)面或點(diǎn)擊“查看更多”來(lái)查看所有訂單。如果是整車訂單在“我的訂單”里直接點(diǎn)擊整車訂單即可。要注意在極氪 APP 里只能查詢?nèi)齻€(gè)月內(nèi)的訂單,超過(guò)三個(gè)月的訂單得通過(guò)客服電話查詢。
還可以通過(guò)訂單編號(hào)查看。同樣先打開(kāi)極氪 APP 并登錄,在“我的訂單”頁(yè)面找到要查的訂單記下訂單編號(hào),返回首頁(yè)在頂部搜索框輸入訂單編號(hào)并點(diǎn)擊搜索,系統(tǒng)會(huì)顯示相關(guān)訂單信息點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)就行。
另外通過(guò)客服咨詢也能查看。打開(kāi)極氪 APP 登錄賬號(hào),在首頁(yè)或底部導(dǎo)航欄找到“我的”選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)入,找到“在線客服”或“聯(lián)系客服”選項(xiàng)進(jìn)入客服頁(yè)面,選擇“訂單查詢”輸入訂單相關(guān)信息比如訂單編號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等,提交咨詢后等待客服回復(fù),客服會(huì)告知訂單狀態(tài)等信息。
為確保訂單信息準(zhǔn)確,建議您在極氪官方渠道如 APP、官網(wǎng)查詢訂單狀態(tài)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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