極氪001買訂單遇坑是個讓不少車主頭疼的問題。

有些車主為趕補貼末班車在2021年12月31日下定，結果次日極氪公布新春優(yōu)惠，早買一天就虧了幾千塊。

原因在于優(yōu)惠政策變化，比如2021年權益抵扣7500元，2022年變成5000元抵扣加7000元選裝包，同時還有限時免費裝座椅按摩及副駕駛通風、貸款利率下調等優(yōu)惠。

車主認為這與銷售宣傳不符，涉嫌虛假誘導。

對此，極氪內部人員表示，車主可在2021年和2022年的優(yōu)惠政策中二選一，但選2022年政策需重排交付順序。

有的車主希望退掉大定定金，有的希望免費享受相關選裝或開放低息貸款。

部分車主不認可極氪方案，認為是受欺騙訂車，訴求限期內退還定金或補全2021年政策。

還有車主反映廠家承諾的OTA升級、充電站未完成，終身質保沒細則，交付順序與宣傳不符等。

總之，極氪要重視這些問題，拿出誠意解決，維護品牌形象和消費者權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）